Air Astana приостанавливает рейсы в ОАЭ
Что произошло
Авиакомпания Air Astana сообщила о приостановке выполнения рейсов в Объединённые Арабские Эмираты из-за продолжающейся эскалации ситуации на Ближнем Востоке.
Детали
Под отмену попали рейсы KC897/898 по маршруту Алматы – Дубай – Алматы, запланированные на 13 и 14 июля, а также рейсы KC205/206 Астана – Дубай – Астана, которые должны были состояться 14 июля.
Возврат или перенос
Пассажирам отменённых рейсов предлагают два варианта: полный возврат стоимости билета по месту покупки либо бесплатное изменение даты перелёта. Перебронировать можно билеты на рейсы, запланированные с 12 по 18 июля, выбрав вылет до 31 июля включительно.
Контакты
Получить информацию можно через круглосуточный центр бронирования и поддержки Air Astana, горячую линию для пассажиров задержанных рейсов, а также через WhatsApp, онлайн-чат и официальный сайт авиакомпании.
Центр бронирования и информации (24/7):
- help.airastana.com
- + 7 727 244 44 77
- + 7 7172 58 44 77
- +7 (702-70) 2-44-77
Горячая линия в случае задержки рейсов:
- +7 (727-24) 4-44-78
- WhatsApp: +7 702 702-44-77
- Online chat: airastana.com
Что дальше
В авиакомпании сообщили, что продолжают следить за развитием ситуации. Решения о возможных дальнейших изменениях расписания будут приниматься дополнительно. Также перевозчик занимается организацией вывоза пассажиров.
Контекст
Утром Air Astana уже предупреждала об изменениях в расписании полётов: самолёт, вылетевший из Астаны в Дубай, был вынужден вернуться в аэропорт отправления, а рейс из Алматы отменили.
Ограничения связаны с новым витком конфликта на Ближнем Востоке. После очередного обмена ударами между Ираном и США Тегеран атаковал объекты, которые считает связанными с американским военным присутствием. Министерство обороны ОАЭ сообщило, что системы противовоздушной обороны отражали атаки ракет и беспилотников. В Дохе жителям рекомендовали не покидать дома. По утверждению КСИР, под удары попали американские базы в Катаре, Кувейте, Иордании и Бахрейне, а также платформы в порту Омана, которые, по версии Тегерана, использовались военными США.