Алматинцы задолжали 1,8 млрд тенге за электроэнергию

Что произошло

Жилые комплексы и массивы Алматы задолжали за электроэнергию 1,8 млрд тенге, из которых почти 600 млн уже просрочены. При этом в некоторых ЖК жители до сих пор не могут платить за свет напрямую: деньги собирают управляющие организации, но не всегда понятно, доходят ли они до поставщика. Эти данные BES.media предоставили АЖК и управление энергетики и водоснабжения Алматы.

Какие жилые комплексы задолжали больше всего

По состоянию на 23 октября 2026 года, значительные суммы за электроэнергию задолжали 26 жилых комплексов застройщика Qazaq Stroy. По данным АЖК, на 27 октября общая сумма неоплаченных счетов составила 842,6 млн тенге. С начала месяца её удалось сократить на 148,1 млн тенге – ещё 1 октября показатель достигал 990,7 млн.

Кроме того, по состоянию на 23 октября за "Rams Казахстан" числилось 46,9 млн тенге задолженности, а за ОСИ "ЖК Rams City" – 47,1 млн тенге. Сам комплекс расположен на улице Утепова, 31, в Бостандыкском районе и включает 44 жилых дома с 2886 квартирами.

Почему жители не могут платить за свет напрямую

В некоторых ЖК до сих пор не открыты индивидуальные лицевые счета. Поэтому расчёты за электроэнергию ведутся через общие приборы учёта, а договор с поставщиком заключён на юридическое лицо. В акимате объяснили это несколькими причинами: застройщики несвоевременно передают электрические сети, не оформляют необходимые документы либо не решают вопросы с их балансовой принадлежностью.

В результате жильцы могут перечислять деньги управляющей организации, которая должна рассчитываться с поставщиком электроэнергии. Однако сама по себе оплата жильцами счетов ещё не подтверждает, что собранные средства в полном объёме поступили энергоснабжающей организации.

Что происходит, если деньги не доходят до поставщика

В управлении сообщили, что по двум жилым комплексам Alma City (4/2 и 5) уже вынесены судебные решения о взыскании задолженности на общую сумму 299 млн тенге. При возникновении подобных ситуаций необходимо сверять начисления, суммы, собранные с жителей, и фактические перечисления поставщику. Если у собственника есть индивидуальный договор, сведения о платежах он может получить в "ЭнергоСбыте". Если расчёты ведутся через общий счётчик, информацию о поступлении и перечислении денег необходимо запрашивать у ОСИ либо управляющей компании.

Почему акимат не может решить проблему самостоятельно

В управлении энергетики и водоснабжения подчеркнули, что АЖК входит в структуру "Самрук-Энерго" и не является коммунальным предприятием акимата Алматы. Поэтому городские власти не могут самостоятельно открывать жителям лицевые счета, взыскивать задолженность или принимать решения об отключении и восстановлении электричества.

Тем не менее акимат проводит совместные совещания с АЖК, застройщиками и управляющими организациями. Для должников составляют графики погашения задолженности, однако некоторые компании соблюдают их не полностью.

Кто отвечает за лифты и водоснабжение при отключении света

В управлении также пояснили, что за работу внутридомового оборудования, включая лифты и водяные насосы, отвечают собственники и обслуживающие организации. Возможность их работы при отключении электричества зависит от наличия резервных источников питания.

Если продолжительное отсутствие света создаёт проблемы для социально уязвимых жителей, вопросы оказания помощи рассматривают районные акиматы совместно с социальными, медицинскими и экстренными службами. При этом конкретных данных о количестве жителей, обратившихся за помощью из-за отключений в 2024-2026 годах, управление не предоставило.