АЗРК предупредило InDrive после роста цен на такси почти втрое

Что произошло

Агентство по защите и развитию конкуренции Казахстана (АЗРК) направило InDrive предостережение о недопустимости действий, которые могут нарушить законодательство о защите конкуренции и ущемить права потребителей. Об этом 13 октября сообщила пресс-служба агентства.

Почему АЗРК обратило внимание на InDrive

11 октября 2026 года произошёл сбой в работе "Яндекс Go". Пользователи массово перешли на альтернативные платформы заказа такси, из-за чего спрос на услуги InDrive существенно вырос. По сообщениям СМИ, в отдельных случаях стоимость поездок увеличилась почти втрое.

В АЗРК отметили, что InDrive использует модель, при которой стоимость поездки определяется по соглашению между пассажиром и водителем. Однако из-за нехватки свободных автомобилей цены, предлагаемые водителями, значительно выросли.

Какие меры принял InDrive

По информации, которую компания распространила в СМИ, для стабилизации ситуации InDrive снизил комиссию до минимального уровня. Также сервис призвал водителей не устанавливать максимальные тарифы.

Что заявили в антимонопольном агентстве

В АЗРК подчеркнули, что рынок такси в Казахстане характеризуется высокой концентрацией. По мнению ведомства, в таких условиях особенно важно обеспечивать доступность услуг и не допускать необоснованного роста их стоимости в ущерб потребителям.

Агентство также отметило, что международная практика предусматривает механизмы сдерживания резкого повышения тарифов в чрезвычайных и других непредвиденных обстоятельствах.

Что означает предостережение

АЗРК направило компании предостережение на основании пункта 1 статьи 198 Предпринимательского кодекса Казахстана. В агентстве пояснили, что предостережение носит превентивный характер. Оно направлено на предупреждение возможных нарушений законодательства, защиту прав потребителей и обеспечение добросовестной конкуренции на рынке услуг агрегаторов такси.