Банки обяжут иметь сурдопереводчиков с 1 июля 2024 года
Что произошло
Для обеспечения беспрепятственного доступа лиц с инвалидностью к финансовым услугам в Казахстане разработали национальный стандарт.
Что указано в стандарте
В рамках этого стандарта установлены требования для банков:
- наличие шрифта Брайля;
- наличие специалистов по жестовому языку;
- предоставление возможности для удаленной аутентификации лиц с нарушениями слуха или речи с участием сурдопереводчиков, являющихся сотрудниками банка.
Какие ещё требования предъявят к банкам
Банки обяжут обучать персонал работать с людьми с нарушением слуха и зрения, а банкоматы – оборудовать специальным программным обеспечением для таких категорий лиц.
Почему это важно
«Глухим пишут на бумаге. Это неправильно. Без сурдопереводчика человек просто не поймёт, с какими условиями он соглашается. Он не понимает, какие процентные ставки у кредита. Человек радуется тому, что ему дали заём, и подписывает документ. Завтра же он будет об этом сожалеть», – сказал вице-президент общества глухих Жангельды Бекбатыров.
---
Читайте также:
---
ПОДПИШИТЕСЬ НА СТРАНИЦЫ BES.MEDIA:
| TELEGRAM | WHATSAPP | YOUTUBE |