Бесплатный проезд 15 марта в Алматы: как вернуть деньги, если вы случайно оплатили

Что произошло

Cегодня, 15 марта, в день референдума в Казахстане объявлен бесплатный проезд в нескольких городах Казахстана, но если вы не знали об этом и оплатили проезд, то в Onay.kz пообещали вернуть деньги. 

Детали

"Если пассажир произвёл оплату через нашу систему, просим обратиться в наш контакт-центр по номеру +7 (727) 397 01 91 либо написать на почту info@onay.kz, а также можно написать нам личным сообщением на страницу @onay.kz в Instagram. Мы обязательно проверим информацию и поможем пассажирам. Списанная плата будет восстановлена", – ответили в Onay.kz.

Система ⁠Avtobys была заранее отключена. Это цифровая платформа для оплаты проезда и управления общественным транспортом в Казахстане (действует в 20+ городах). 

Почему заранее не отключили Onay

В компании рассказали, что на официальных страницах местных исполнительных органов, а также в СМИ неоднократно была распространена информация о бесплатном проезде в городском общественном транспорте для обеспечения беспрепятственного передвижения горожан и гостей города.

"Это стандартная практика, когда оборудование для приёма оплаты не отключается в целях обеспечения отказоустойчивости и работоспособности систем.
При этом исключена возможность оплаты по SMS, QR-коду в банковских приложениях", – сообщили там.

Контекст

Акиматы Алматы, Шымкента, Актобе, Павлодара, Семея, Костаная и Мангистау сообщили о бесплатном проезде на общественном транспорте в день голосования 15 марта.

В Алматы объяснили это тем, что так горожанам будет легче принять участие в референдуме.

"Бесплатный проезд распространяется на автобусы, троллейбусы и метро в течение всего дня", – сообщили в акимате города.

В Шымкенте и Семее также объявили о бесплатном проезде 15 марта.

Более щедрый жест позволили себе власти Актобе. Там бесплатный проезд в городских автобусах уже действовал 8 марта, но только для женщин. Для всех без исключения платить за билет не нужно будет не только 15 марта, но и 22 марта, в Наурыз.

В Мангистауской области жест будет почти такой же широкий, как и в Актобе. Бесплатный проезд для всех в день референдума и накануне, 14 марта, по случаю праздника Амал.

В Павлодаре сообщили, что бесплатный проезд предусмотрен в течение всего дня, но только в день референдума.

В Костанае в день референдума проезд в городских автобусах будет бесплатным лишь полдня – с 07.00 до 13.00.

• Редакция BES.media ведёт текстовую онлайн-трансляцию референдума по новой Конституции, где публикует оперативную информацию о явке избирателей, заявлениях Центральной комиссии референдума, сообщениях наблюдателей и других событиях в день голосования.