"Без конфликтов и с компромиссом": выпускники Гарварда учили работников сената переговорам и умению слушать
Теперь, возможно, сотрудники аппарата знают, как убедить даже самых несговорчивых.
Что произошло
В аппарате сената Казахстана прошёл тренинг «Основы ведения переговоров», организованный казахстанскими выпускниками Гарвардского университета. Участникам рассказывали, как договариваться так, чтобы учитывать интересы всех сторон и находить взаимовыгодные решения, сообщила пресс-служба палаты.
Тренинг проводился с опорой на методику Гарвардской школы переговоров, которая давно признана международным стандартом. Но остаётся открытым вопрос: можно ли применить универсальные правила переговоров в специфике казахстанской госслужбы?
Слушай, договаривайся, заключай сделки
Лектор Нуркен Урмантаев отметил, что успешные переговоры начинаются с умения слушать. Он подчеркнул, что важно учитывать интересы обеих сторон и находить компромиссные решения. В теории это звучит как основа любого взаимодействия, но насколько такие подходы работают в мире, где переговоры часто упираются в фразу: "Мы проверим и вернёмся к этому вопросу"?
Теория и практика: учимся на кейсах
Тренинг включал как теоретические лекции, так и практические задания, в ходе которых участники применяли полученные знания. Такой подход позволил сотрудникам не только познакомиться с основами гарвардской методики, но и попробовать использовать её на практике в условиях, максимально приближённых к их профессиональной деятельности.
Почему это важно
По мнению организаторов, тренинг поможет сотрудникам аппарата сената лучше справляться с конфликтными ситуациями и профессиональнее взаимодействовать с коллегами и представителями регионов. Если гарвардская теория сможет прижиться в бюрократической практике, это можно считать уже большим успехом.
Контекст
Сенат в Казахстане часто критикуют за его функции, которые кажутся неочевидными. Однако, как говорила депутат Жанна Асанова, "сенаторы представляют регионы, обладают законодательной инициативой. Это проверенная структура, которая работает во многих странах".
При этом практика показывает, что не только наличие законодательных функций, но и умение находить баланс между интересами разных сторон становится всё более актуальным в нынешних реалиях.
Итог
Тренинг завершился, и участники узнали, как правильно договариваться и заключать сделки. Но останется ли эта методика полезным инструментом в работе или станет очередной строкой в биографии сотрудников аппарата – покажет практика. Пока же главное достижение тренинга – это факт его проведения.
–––
Читайте также:
–––