Очередь на жильё – в телефоне. За каналами Отбасы банка следят 140 тысяч казахстанцев

Что произошло

Более 140 тысяч человек подписались на информационные площадки Отбасы банка, посвящённые жилищным программам и распределению арендного и кредитного жилья.

Для многих очередников эти каналы фактически стали способом самостоятельно следить за тем, что происходит с распределением жилья в их регионе.

Детали

Instagram-страницу @orken_otbasybank.kz и Telegram-канал "Әділ кезек" банк запустил около шести месяцев назад.

Там публикуют информацию о новых объектах, сроках распределения жилья, условиях участия в программах и этапах оформления. Отдельно сообщают о сроках, когда участникам необходимо подтвердить своё участие через SMS. Наибольший интерес вызывает Telegram-канал. По мере распределения жилья в регионах там обновляют списки участников, которым досталось жильё.

Таким образом, очередникам не приходится ждать отдельных сообщений или искать информацию по разным источникам – результаты отбора можно проверить самостоятельно.

Почему это важно

Также на площадках публикуется актуальная информация для жителей разных городов:

На площадках также сообщают:

• когда в конкретном городе начнётся распределение арендного жилья;
• какие жилые объекты доступны в регионе;
• на каких условиях можно получить кредит по льготной ставке;
• в какие сроки нужно подтвердить участие через SMS;
• какие изменения произошли в жилищных программах.

Что ещё

В банке отмечают, что стараются объяснять условия без сложной терминологии – так, чтобы человек мог самостоятельно разобраться, что ему нужно сделать и в какие сроки.

Интерес к таким каналам продолжает расти. По данным Отбасы банка, ежедневно на них подписываются около 1 200 человек.

Помимо инструкций и списков, банк публикует истории клиентов, которые уже получили жильё и отметили новоселье.