Чёрный список авиакомпаний Казахстана. Как туда не попасть?
Теперь перевозчики могут не допускать в самолеты пассажиров, которые вели себя, по их мнению, неподобающе.
1. Что такое «чёрный список» пассажиров?
Введение «чёрного списка» – это мера, которая должна стать эффективным инструментом воздействия на незаконопослушных пассажиров. Согласно статье 78-1 закона «Об использовании воздушного пространства Республики Казахстан и деятельности авиации», теперь авиакомпания откажут физическому лицу в перевозке, если пассажир был внесен в реестр лиц авиакомпаний, воздушная перевозка которых ограничена.
2. По каким причинам вас могут внести в «чёрный список»?
Вот основные причины:
- угроза безопасности полета;
- неподчинение требованию командира судна;
- хулиганство на борту самолета;
- курение;
- распитие алкогольных напитков;
- ложная информация о пассажире;
- неполная оплата билета;
- громкие разговоры;
- хамство, грубость;
- агрессивные действия по отношению к членам экипажа и попутчикам;
- применение физического насилия;
- нанесение урона имуществу перевозчика и другое.
Закон позволяет авиакомпаниям отказать пассажиру в перелёте и без объяснения причин.
По данным главы мининдустрии, за четыре месяца 2023 года выявлено свыше 600 правонарушений на борту самолета. В 2022 году таковых зафиксировали 869.
«Самое частое нарушение в самолете ‒ курение на борту. Конечно, их предупреждают. Дополнительно им говорят. Здесь мы говорим про крупные правонарушения. В прошлом году более 800 нарушений было в связи с пандемией ‒ были карантинные ограничения из-за масок и так далее. Пассажиры начали нарушать требования», ‒ ответил министр Каирбек Ускенбаев.
3. Как авиакомпании вносят пассажиров в «чёрный список»?
Авиакомпании будут вести реестр лиц, воздушная перевозка которых ограничена. Однако граждане могут попасть в такой список только за правонарушения на борту самолета и только в случае доказанности их вины в результате привлечения к уголовной или административной ответственности.
Существует порядок проведения данного процесса: пилот должен во время полёта письменно зафиксировать правонарушение и вручить пассажиру второй экземпляр. Если он откажется его брать, то об этом ставится отметка. По прилёту нарушителя передают полиции. По решению суда авиадебошир привлекается или не привлекается к уголовной или административной ответственности. Пассажир вправе опротестовать выявленное правонарушении компанией до того, как будет вынесено решение суда.
4. Я в «чёрном списке», и что? Какие ограничения для человека?
Запрещается год пользоваться услугами авиакомпании. Автоматическое исключение из списка происходит через год после вынесения судебного решения .
5. Существуют ли исключения?
Исключения из правил, конечно же, существуют. Вот они:
- если для возвращения на родину из зарубежных стран нет рейсов других авиакомпаний;
- в случае депортации;
- если пассажир направляется на лечение;
- при сопровождении пассажира-инвалида;
- при направлении пассажира на похороны члена семьи.
6. «Чёрный список» один для всех авиакомпаний?
Пока единый чёрный список пассажиров создавать не планируется: у каждой авиакомпании будет свой «стоп-лист», но вносить граждан в реестр лиц, чье передвижение воздушным транспортом данной авиакомпании ограничено , можно будет только за правонарушения, совершенные непосредственно на борту самолета, и лишь в случае доказанности их вины в суде.
7. В каких авиакомпаниях ещё есть «чёрные списки»?
Казахстан – не единственная страна, что ввела правила «чёрного списка». В России компания «Аэрофлот» пользуется похожей системой. Поводом для внесения в «чёрный список» там может стать любой инцидент в аэропорту или на борту, который авиакомпания сочтет угрозой безопасности полета, жизни и здоровью других лиц. Также можно угодить в немилость из-за невыполнения распоряжений членов экипажа: сюда можно отнести курение в туалете самолета или отказ пристегнуть ремни безопасности.
В феврале 2016 года Китайская ассоциация воздушного транспорта ввела «чёрный список» для «нецивилизованных» авиапассажиров. Согласно ее заявлению, дебоширы угрожают не только безопасности других пассажиров, но и имиджу страны. «Чёрный список» поддержали пять основных перевозчиков Китая, на счету которых 80% его воздушного трафика.
8. Как не попасть в «чёрный список»?
Изучайте правила авиакомпании, услугами которой вы собираетесь пользоваться, и выполняйте требования экипажа.