Дефицит лекарств. Горздрав Алматы не признает проблему и предлагает больным лично разбираться
Алматинка Василина Атоянц рассказала BES.media про ситуацию, в которой её мать не может раздобыть лекарство от боли.
Что случилось
Пациент с 4-й стадией рака почти год принимает трамадол для облегчения боли. Оказалось, что это лекарство раздобыть сложно.
Поликлиника не может предоставить препарат, а в аптеке его получить тоже нелегко – раньше удавалось его получить бесплатно в поликлинике, но с января начались проблемы в поставках. В аптеке тоже не продают трамадол, даже несмотря на наличие рецепта.
«Каждый раз возникает что-то новое: то нам приходиться уговаривать работников аптеки в поликлинике, чтобы они выдали нам нужную дозу, указанную врачом-онкологом, то мы приходим и нам сообщают, что препарата нет в наличии. Кроме того, в платных аптеках нам не всегда продавали лекарство по выписанному рецепту из-за допущенных ошибок (то не укажут дату, то не поставят необходимое количество печатей). Мы стабильно покупали трамадол раз в месяц, так как нам говорили, что его нет в наличии в поликлинике, хотя мы должны получать его каждые 10 дней. В конце марта нам отказали и вовсе в покупке трамадола из-за устаревшей формы рецепта», – рассказала BES.media Атоянц.
Проблему не признают
BES.media задала вопрос замруководителю Управления общественного здравоохранения Алматы Назгул Имангалиевой, что делать в такой ситуации.
Имангалиева не признала наличие проблемы, заявив, что в СК-Фармации не было задержек с трамадолом, а такие ситуации нужно рассматривать отдельно.
Она предложила лично обратиться к ней в часы приёма.
Люди с недугами должны лично решать проблему?
«На пресс-конференции госпожа Имангалиева заявила, что моя мама должна лично обратиться к ней, и они попробуют решить ее проблему. Но моя мама едва передвигается, и ей трудно куда-то выйти и почему она должна вообще разбираться в этом вопросе сама?», – возмущена Атоянц.
Она отметила, что обратилась в соцсетях с целью привлечь внимание к проблеме.
«Вы говорите, что проблем с поставками нет? Хорошо, допустим, что их и правда нет, но что дальше? Почему мы каждый раз должны бороться за этот трамадол? Почему тяжелобольной пациент должен сам решать эту проблему? Почему нельзя наладить механизм получения препаратов? В чем проблема? Может быть, болеющие люди на последней стадии рака – никому не нужны?», – сказала Атоянц.
По её словам, подобная проблема не единична – к ней поступили десятки сообщений от разных людей с той же дилеммой.
СК-Фармация утверждает, что поставляет всё вовремя и в необходимых количествах
BES.media в СК-Фармации сообщили, что медорганизации сами определяют необходимое количество препаратов для закупки.
На 2023 год, 4-я поликлиника (там, где прописана пациентка) заявила на поставку 5 600 штук трамадола в двух дозировках (100 и 50 мг).
Согласно предоставленному графику поставок, с января по апрель отгружено 900 штук препаратов каждого объёма.