Готовые документы из ЦОНа теперь можно получить через курьера – доставка платная

Что произошло

Государственная корпорация "Правительство для граждан" внедрила в работу центров обслуживания населения услугу доставки готовых документов на адрес, который укажет клиент при их оформлении.

Детали

Сервис доступен во фронт-офисах госкорпорации. Теперь при подаче заявления на получение государственной услуги сотрудник ЦОНа предлагает оформить доставку готового документа по выбранному адресу. Для этого нужно указать данные для доставки и оплатить услугу на месте через QR-код с помощью мобильного приложения банка второго уровня.

Стоимость услуги составляет 1990 тенге в Астане, Алматы и Шымкенте и 1000 тенге – в региональных отделениях ЦОНов.

К доставке доступны 15 видов документов

Как пояснили в ведомстве, на дом из ЦОНа могут доставить 15 видов документов, среди них:

• свидетельство о рождении ребенка;
• свидетельство о расторжении брака;
• повторные свидетельства и архивные справки о рождении, заключении и расторжении брака, смерти;
• дубликаты документов об образовании;
• восстановление записей актов гражданского состояния;
• апостилирование официальных документов.

Курьер предварительно должен позвонить

Важно отметить, что заказать доставку можно исключительно при подачи заявления в ЦОНе. Когда документ готов, гражданину направляют SMS-уведомление от 1414 с уникальным кодом. Далее курьер связывается с ним для определения точного времени доставки. При доставке курьер проводит идентификацию заказчика документа по удостоверению личности и коду подтверждения.

Что ещё

Отслеживать статус доставки документа можно в мобильном приложении "ЦОН" (App Store/Google Play) во вкладке "Доставка документов". Авторизоваться в приложении можно по ИИН и номеру телефона.