Как устроена мобильная связь в Казахстане: от базовых станций до гигабайтов трафика
Рассказываем, что влияет на качество связи.
В Казахстане растёт потребление мобильного интернета и связи. Могут ли отечественные операторы удовлетворять потребности населения в качественных услугах? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно понимать, что влияет на качество связи и как устроена инфраструктура мобильного оператора и интернет-провайдера.
Что влияет на качество связи
Разобраться в вопросе BES.media помогли специалисты компании Beeline. На качество связи влияет много факторов – от спортивных мероприятий до цветущих деревьев.
1. Количество пользователей на одной базовой станции. Пропускная способность одной базовой станции не безгранична, поэтому чем больше людей одновременно используют сеть, тем выше нагрузка, что может снижать скорость и стабильность связи. Однако операторы постоянно увеличивают эту пропускную способность, устанавливая дополнительное оборудование.
2. Активное использование сервисов. Высокий трафик, особенно в часы пик, может перегружать сеть. Самый наглядный пример – ожидаемые спортивные или культурные мероприятия. Большое количество абонентов одномоментно смотрит этот контент в интернете, и той самой пропускной способности начинает не хватать.
3. Расположение базовых станций. Здесь принцип простой: нет антенны – нет связи, поэтому оптимальное размещение станций – ключевой фактор. Однако в Казахстане есть сложности. Например, из-за радиофобии базовые станции часто не могут быть установлены там, где нужно, поэтому связь плоха или её нет. Если в вашем доме плохо ловит, спросите у соседей: они согласны установить антенну на крыше? Если они против, оператор ничем не сможет помочь – по закону нужно согласие владельцев недвижимости.
4. Городской и природный ландшафт. В Алматы, например, горный рельеф создаёт дополнительные трудности. Сигнал может не достигать некоторых участков из-за холмов или гор.
4. Активная застройка жилыми комплексами также усложняет ситуацию. Здание перекрывает видимость между антеннами, и операторам приходится менять позиции базовых станций.
5. Отключение электричества. Базовые станции зависят от электроснабжения. При отключениях электричества связь может пропадать или работать с перебоями. На этот фактор приходится 70% массовых инцидентов, особенно на юге страны.
6. Погодные условия. Дождь, снег, плотный туман ухудшают передачу сигнала. А ещё снегом и льдом может занести само оборудование, и оно работает некорректно. Удивительно, но времена года также влияют на распространение сигнала. Даже цветущие деревья могут ухудшить его прохождение.
7. Физические повреждения. Поломка оборудования, повреждение кабеля или антенн также негативно сказываются на работе сети. Например, строительные компании не запрашивают план подземных коммуникаций, экскаваторы роют землю и рвут оптоволоконные кабели. Такой обрыв может оставить без связи несколько городов и областей. Остаётся актуальным вопрос с охотниками за металлом: они режут всё подряд – и медные кабели, и оптоволоконные. В активе отдельных преступников километры материала.
8. Репитеры могут создавать помехи для сотовой связи, особенно если они нелицензионные. Это может приводить к ухудшению качества сигнала, обрывам связи или снижению скорости интернета. Чем больше репитеров, тем сильнее засоряется эфир и хуже связь. Вместо усилителя нужно просто обратиться к оператору и попросить установить базовую станцию.
9. Кибератаки, с которыми сталкиваются сотовые операторы, могут быть направлены как на их инфраструктуру (базовые станции, сетевые узлы), так и на конкретных клиентов.
Что делают операторы
С каждым из этих факторов операторы связи ведут планомерную работу. Устанавливают дополнительные базовые станции, чтобы увеличить скорость работы. Например, в прошлом году Beeline установил более 500 станций. Отдельная команда инженеров определяет места установки новых базовых станций и ведёт переговоры с местными жителями. Иногда инженер обходит дома в одном районе годами, потому что жильцы против.
Для борьбы с отключениями электричества компания покупает аккумуляторные батареи и дизельные генераторы для поддержания работы. По всей стране используется более 40 тысяч батарей. В прошлом материале мы рассказывали о работе центра мониторинга сети.
С обрывами и поломками работают группы оперативного реагирования.
Что делать
Что может сделать человек, если в доме плохой сигнал? Задавать вопрос: почему так происходит. Возможно, соседи против установки оборудования или не дают разрешения на его монтаж, то есть не всегда виноват сотовый оператор.
Штрафы для сотовых операторов часто оказываются неэффективным инструментом, так как они не решают основной проблемы. Сначала жители жалуются на возможное излучение от базовых станций и требуют их удаления, но затем сталкиваются с ухудшением качества связи и начинают возмущаться отсутствием стабильного сигнала. Это создаёт замкнутый круг, где штрафы не устраняют противоречия между запросами населения и необходимостью обеспечения качественной связи.
Многое зависит от скорости принятия решений – для операторов связи важно ускорить процесс согласования для строительства базовых станций, также они предлагают установку опор двойного назначения, которые могут использоваться как для размещения оборудования сотовой связи, так и для уличного освещения – на это необходимо согласие властей.
Пока такие решения в Казахстане не применяются, но их внедрение могло бы значительно улучшить инфраструктуру и качество связи.
–––