Казахстанцы уезжают на Наурыз за границу из-за нехватки информации о туризме – депутат

Что произошло

Казахстанцы выбирают отдых за рубежом из-за отсутствия своевременной информации о рейсах, поездах и туристических возможностях внутри страны, сказала на пленарном заседании мажилиса депутат Екатерина Смолякова.

Детали

По её словам, за два месяца до начала сезона всё ещё нет информации о маршрутах, стоимости билетов, количестве мест и расписании рейсов, что тормозит туристический бизнес.

Депутат считает, что в таких условиях туроператоры и туристы лишаются возможности заранее планировать поездки, бронировать билеты и пользоваться скидками и акциями.

Почему растёт нагрузка на внутренний туризм

Как отметила депутат, в настоящее время политические потрясения и геополитические изменения в мире напрямую влияют на глобальную туристическую отрасль.

"Ожидается, что в этом году иностранный туризм снизится, а нагрузка на внутренний туризм значительно увеличится. В этой связи возникает резонный вопрос: насколько страна готова к новому сезону купания и туристическому сезону? Были ли выполнены поручения президента прошлого года? Исправлены ли недостатки, выявленные в курортных зонах? Сможем ли мы организовать качественный отдых, если вместо 15 млн туристов приедут 20 млн? Не повторим ли мы в этом году прежние ошибки?" – задала вопросы Екатерина Смолякова.

Какие меры предлагают срочно принять

В обращении к заместителю премьер-министра депутат отметила, что необходимо:

• срочно предоставить информацию по авиарейсам: расписание, стоимость, количество мест;
• дать сведения о железнодорожных направлениях, состоянии и количестве вагонов;
• создать общедоступные и открытые источники информации для туристов.

"Учитывая, что до начала сезона осталось меньше двух месяцев, такая информация должна быть опубликована уже сейчас", – добавила Смолякова.

Проблемы безопасности на курортах

Екатерина Смолякова напомнила, что в Казахстане ежегодно фиксируются трагические случаи утопления. В пример она привела, что в 2025 году 62 человека погибли на водоёмах, из них 24 ребёнка.

В этой связи депутат считает, что необходимо выяснить:

• достаточно ли спасателей;
• обновлена ли материально-техническая база (катера, лодки, оборудование), увеличилось ли их количество;
• каково качество и готовность персонала;
• проводились ли соответствующие тренировки и обучение;
• почему водный транспорт движется в зонах, опасных для купающихся;
• решены ли эти проблемы к началу сезона.

"Прошу в новом туристическом сезоне проверить готовность объектов отдыха и принять необходимые меры в соответствии с выявленными проблемами", – резюмировала Смолякова.

Почему это важно

Из-за отсутствия понятной информации люди не могут заранее спланировать отдых внутри страны и выбирают зарубежные поездки. В результате деньги казахстанских туристов уходят за границу, а внутренний бизнес теряет клиентов.

что было ранее

Летом прошлого года премьер-министр Казахстана Олжас Бектенов и его заместители на брифинге по итогам заседания правительства рассказали, где предпочитают отдыхать. Поводом стал вопрос журналиста Айнур Коскиной о том, когда и где члены кабмина в последний раз проводили отпуск в стране.

Глава правительства признался, что с 2021 года не отдыхал и уже четыре года работает без отпуска. Он также отметил, что многие курортные зоны Казахстана не соответствуют ни мировым стандартам, ни базовым требованиям по безопасности и комфорту, признав недоработки, в том числе со стороны правительства.

Контекст

10 июля 2025 года президент Касым-Жомарт Токаев поручил правительству устранить проблемы в туристических зонах. Поводом стали многочисленные обращения граждан, недовольных низким уровнем сервиса и отсутствием инфраструктуры на озере Алаколь. В обращении акцент был сделан на недостатки в обеспечении безопасности, сервиса и плохую подготовку мест к приёму отдыхающих.

А уже 13 июля заместитель премьер-министра Ермек Кошербаев поручил привести в порядок зоны отдыха на Алаколе. Он осмотрел коммунальный пляж и отметил, что проблемы там такие же, как и в других регионах: не хватает нормальной санитарной, инженерной и сервисной инфраструктуры. Хотя базовые условия есть, на открытых и бесплатных пляжах всё ещё много нерешённых вопросов.