Нормой стало прямое общение госслужащих с гражданами – президент Токаев о "слышащем государстве"
Сегодня у граждан есть больше возможностей выразить своё мнение, а чиновники стали чаще общаться напрямую с людьми, считает президент.
Что произошло
Касым-Жомарт Токаев, президент Казахстана, отметил изменения, которые произошли за пять лет с момента запуска концепции "слышащего государства".
Как изменилось общение с гражданами
Токаев подчеркнул, что "слышащее государство" помогло изменить подход чиновников к своей работе.
"Появилось достаточное количество действенных механизмов выражения мнений и различных диалоговых площадок. Нормой стало прямое общение государственных служащих с гражданами. Можно сказать, что данная концепция сформировала новую модель поведения госслужащих – проактивную и открытую, а значит, более ответственную и эффективную. Однако чтобы обеспечить дальнейшее развитие диалога между государством и обществом, всем нам нужно быть добросовестными, объективными, действовать исключительно в рамках закона, отвечать за свои слова и поступки", – сказал президент, выступая с посланием народу Казахстана.
Популисты и общественные инициативы
"Мы видим, как общественную инициативу порой перехватывают безответственные, экзальтированные популисты, не обладающие глубокими знаниями по обсуждаемым в обществе проблемам. Это не имеет ничего общего с демократией", – добавил он.
Новая система работы с обращениями
Президент также упомянул о создании единой системы для работы с обращениями граждан. Эта система помогает лучше понимать, что именно нужно людям, отметил он.
"Для совершенствования своей работы госорганам следует больше внимания уделять анализу обращений", – сказал он.
–––
Читайте также:
–––