Оптоволокно заменит устаревшие медные сети в Казахстане – Газинур Раимханов, директор по эксплуатации технического дивизиона филиала АО "Казахтелеком"

От скорости в несколько сотен килобит до мощности в 10 гигабит – за последние десятилетия телекоммуникационная инфраструктура Казахстана значительно изменилась. Однако часть абонентов до сих пор пользуется устаревшими медными линиями, которые ограничивают скорость, чаще выходят из строя и требуют больших затрат на обслуживание. В интервью BES.media директор по эксплуатации технического дивизиона филиала АО "Казахтелеком" Газинур Раимханов рассказал, как проект "Тазарту" позволит перевести казахстанцев на оптоволокно, устранить цифровое неравенство и полностью отказаться от медных сетей.

– Газинур Жолдыбекович, скажите, пожалуйста, каковы масштабы, сроки реализации и практическая польза проекта "Тазарту" по модернизации медных сетей на оптоволокно в Казахстане? 

–Я бы хотел сначала немного обратиться к истории. До 1998 года на территории Казахстана работала стандартная телефония, а интернетом пользовались на скорости от 64 до 512 килобит. Возможно, вы помните характерный звук в телефоне, когда подключался модем и происходило соединение. С 1998 года, после старта программы "Казахстан онлайн", в республике появился широкополосный доступ к интернету по технологии ADSL. В 2005 году Казахтелеком запустил "Мегалайн", и наши абоненты начали получать доступ к интернету на скорости до 8 мегабит.

Сейчас все привыкли пользоваться высокими скоростями. В прошлом году мы протестировали в Астане, Шымкенте и Алматы интернет на скорости до 10 гигабит. Сравните: раньше было 4-8 мегабит, а сейчас – 10 гигабит.

Само название проекта "Тазарту" появилось во время посещения одного из филиалов. Руководитель спросил меня, что представляет собой этот проект. Я ответил: мы построили оптическую сеть и теперь переключаем абонентов с меди на оптику. В дальнейшем медная сеть будет демонтирована. Он сказал: "Получается, ты занимаешься очищением от меди". Я ответил: "Да". Тогда он предложил назвать проект "Тазарту".

В рамках проекта "Тазарту" мы демонтируем старые медные сети и достраиваем оптику. Благодаря этому люди получают качественный и высокоскоростной интернет. Наша задача – обеспечить каждого абонента стабильной связью и круглосуточной поддержкой.

– Получается, переход с медных линий на оптоволокно стал одним из главных направлений работы технического дивизиона?

– Любая телекоммуникационная компания, чтобы развиваться, должна отказываться от устаревших технологий. У "Казахтелекома" ещё сохраняется большая медная инфраструктура, обслуживание которой требует колоссальных затрат.

Абоненты на медных линиях чаще всего жалуются на низкую скорость, разрывы соединения и качество связи. При скорости до 8 мегабит сложно одновременно смотреть фильмы, общаться по видеосвязи и пользоваться современными цифровыми сервисами. Там, где мы внедряем оптику, количество жалоб практически сводится к минимуму.

Оптоволокно также дешевле и надёжнее. Километр медного кабеля может стоить более трёх миллионов тенге и обслуживать около 100 абонентов. Оптический кабель сопоставимой ёмкости стоит примерно в десять раз дешевле. Кроме того, в нём нет цветного металла, поэтому значительно снижается количество краж и повреждений.

Технологии ADSL уже 28 лет. Она морально и физически устарела, а необходимые запчасти практически невозможно найти. Поэтому развивать оптику сегодня зачастую дешевле, чем продолжать содержать медные сети. Единственный выход – переходить на новые технологии и двигаться дальше.

– Вы предоставляете абонентам роутеры. Это бесплатно?

– Да. Если речь идёт о стандартной двух- или трёхкомнатной квартире и одного роутера достаточно, первое устройство предоставляется бесплатно. Если площадь квартиры больше и нужны дополнительные точки доступа, оборудование можно взять в аренду.

– С какими трудностями вы сталкиваетесь при реализации проекта? 

– Сложности бывают разного характера. Первая – абонент не всегда находится дома в рабочее время. Наши специалисты обычно работают с 08.00 до 17.00, а людям удобнее подключаться вечером. Поэтому мы вводим скользящие графики, чтобы приходить в подходящее для абонента время.

– А что насчёт частного сектора?

– В многоэтажных домах проще: мы заходим в подъезд, устанавливаем оборудование и сразу подключаем нескольких абонентов. В частном секторе каждый дом находится отдельно, поэтому работы требуют больше времени и затрат.

Кроме того, есть сезонные ограничения. При низких температурах оптоволокно может ломаться, поэтому не все работы можно проводить зимой. Также приходится учитывать линии электропередачи и деревья.

При этом количество абонентов в частном секторе ниже, и инвестиции окупаются дольше. Но эти люди много лет остаются нашими клиентами, поэтому мы их не бросаем. В этом году основные усилия направлены именно на строительство оптики в частном секторе. 

– Газинур Жолдыбекович, летом растёт число аварий на сетях, причём частая причина – внешние факторы. За чей счёт обычно идёт восстановление и как сделать эти сбои незаметными для абонентов? 

– Только за первое полугодие произошло более 300 крупных аварий, связанных с повреждением кабелей. Более половины случаев – результат несогласованных земляных работ строительных компаний. Повреждение оптоволокна может оставить без связи целые районы и даже регионы.

Если авария случилась по вине строительной компании, мы составим смету на восстановление. Чтобы избежать таких ситуаций, перед началом работ необходимо звонить  на короткий номер 1437. Наши специалисты проверят расположение линий связи и, если нужно, организуют технический надзор.

Бывают и природные причины – ураганы, сильный ветер и повреждение инфраструктуры. Для оперативного восстановления у нас работают спецбригады, есть техника и дизельные генераторы. Кроме того, строятся резервные линии, чтобы при аварии переключать трафик и сделать сбои менее заметными для абонентов.

– Скажите, а оптоволокно казахстанского производства?

– Да. На территории страны работают заводы, которые поставляют нам продукцию. Среди них производители из Караганды, Астаны и Алматы. В проекте используется много отечественных комплектующих – от железобетонных опор до абонентских кабелей, которые заводятся непосредственно в квартиры и дома.

– Получается, что внешние шоки, геополитическая ситуация и курс доллара на проект практически не влияют?

– Частично влияют, поскольку сами казахстанские поставщики могут закупать отдельные комплектующие за рубежом. Однако у нас заключены долгосрочные контракты, поэтому стоимость продукции в период их действия не меняется.

– Сколько абонентов уже перевели с медных сетей на оптоволокно? Какие регионы лидируют по темпам модернизации?

– Проект по переводу абонентов с меди на оптику стартовал в 2021 году. С этого времени мы подключили к оптоволокну более 402 тысяч абонентов.

На медных сетях пока остаются около 466 тысяч абонентов. На городской сети мы планируем перевести их на оптику в течение двух лет. Кроме того, предстоит модернизация сетей в сельских населённых пунктах. Темпы работ сейчас набирают обороты. Среди лидеров – южные регионы, в том числе Алматинская и Жетысуская области. Хорошие результаты также показывает Павлодарская область. В целом в проект включены все регионы, каждый выполняет свой план.

– Помимо прокладки оптоволоконных линий связи почти в 2800 сёлах, интернет появится и в самых отдалённых аулах – уже с использованием беспроводных технологий. Сколько жителей охватят оба направления и когда начнётся массовое подключение?

– Сейчас стартовала масштабная программа по строительству оптоволоконных линий связи. В течение двух лет планируется проложить около 34 тысяч км кабеля и подключить почти 2800 населённых пунктов, где раньше не было доступа к высокоскоростному интернету.

Уже в этом году связь появится в 900 сёлах. При этом 262 населённых пункта оперативно подключили с помощью спутниковых систем передачи данных. Чтобы представить масштаб: расстояние до Астаны – около 1200 километров, а нам предстоит построить 34 тысячи км оптических линий.

 – А какие регионы для вас наиболее приоритетные? 

– Неприоритетных населённых пунктов у нас нет, потому что каждый житель нашей страны для нас очень важен. Но мы прекрасно понимаем, что самое густонаселённое у нас южное направление, где немало населённых сельских пунктов, в которых количество жителей превышает тысячи человек.

– Скажите, а план работ удаётся выполнять с опережением в том числе благодаря мотивации сотрудников?

– Да. Мы заинтересовали сотрудников: основная заработная плата сохраняется, а за каждого переведённого на оптику абонента начисляется дополнительный бонус. Такая система заметно повысила темпы работы.

– Благодаря этой мотивационной программе насколько быстро увеличилось количество переподключаемых абонентов? 

– Смотрите, если два года назад мы для себя брали внутренний план – порядка 50 тысяч переключений в год, то уже в прошлом году мы переключили 77 тысяч, а план на этот год – порядка 130 тысяч. Мы уже практически в три раза стали делать больше. У нас на сегодняшний день только на городской сети ещё осталось переключить 370 тысяч абонентов. И это можно сделать за два года.

– Какой социальный пакет предусмотрен для работников?

– Есть медицинское страхование и дополнительные выплаты к отпуску, размер которых зависит от стажа. Также сотрудникам предоставляются беспроцентные ссуды. В первую очередь – для погашения потребительских кредитов с высокой процентной ставкой. Так мы помогаем снизить их долговую нагрузку.

– Как модернизация сетей влияет на квалификацию сотрудников?

– Переход на оптику позволяет переобучать работников. Например, сельский монтёр мог 20 лет заниматься только медными сетями. Теперь он осваивает новые технологии, приборы и инструменты. Это повышает его квалификацию и гарантирует, что после демонтажа медной сети он не останется без работы.

– Сколько домохозяйств смогут подключиться к оптоволокну?

– При строительстве мы закладываем резерв – не менее 20% для новых абонентов. Особенно это важно в южных регионах, где население быстро растёт.

– Сколько абонентов уже перевели на оптику в этом году?

– За семь месяцев в сёлах подключили около 40 тысяч абонентов, в городах – ещё 10 тысяч. До конца года планируем перевести на оптику 130 тысяч абонентов.

– Какой должна стать сеть компании после завершения проекта "Тазарту"? Планируется ли полный отказ от медной инфраструктуры и в какие сроки?

– Чтобы двигаться вперёд, компании необходимо как можно быстрее решить вопрос с медной инфраструктурой, которая сегодня сдерживает развитие. Наша задача – в течение ближайших двух лет перевести всех абонентов по Казахстану с медных линий на оптоволокно.

Мы нацелены на полный переход. Там, где успеваем построить оптическую сеть, абонентов сразу переключаем. При этом в дальнейшем медная сеть всё равно будет постепенно выводиться из эксплуатации, поскольку продолжать содержать устаревшую инфраструктуру нецелесообразно. Это соответствует общему направлению развития мировой телекоммуникационной отрасли.

– Газинур Жолдыбекович, что будет следующим этапом развития компании после модернизации сетей?

– В дальнейшем мы хотим развиваться уже не только как классический оператор связи, предоставляющий телефонию, интернет и телевидение, а как крупная инфраструктурная компания.

Сейчас реализуются масштабные проекты по строительству центров обработки данных. Также мы хотим использовать транзитный потенциал Казахстана, чтобы международный интернет-трафик проходил через территорию нашей страны.

Наша цель – создать условия, при которых инфраструктура крупнейших мировых технологических компаний, в том числе Amazon и других глобальных игроков, размещалась бы не только за рубежом, но и непосредственно в Казахстане. Географически страна находится в центре Евразии, и этот потенциал необходимо максимально использовать.

– Спасибо за беседу!