Ozon убрал из открытого доступа адреса складов в России
Что произошло
Продавцы Ozon больше не могут найти адреса российских логистических центров в открытой "Базе знаний" маркетплейса. Из справочного раздела исчезли фактические и юридические адреса, координаты в "Яндекс Картах" и схемы проезда. При этом названия складов, графики работы, реквизиты и контакты остались.
Детали
Когда компания изменила содержание справочника, точно не известно. Издание "Вот так" по этому поводу пишет, что в конце июля участник профильного чата "Озон FBO: помощь с поставками" публиковал адрес хаба во Внуково, найденный им в "Базе знаний", то есть тогда адреса ещё были доступны. Уже третьего августа другой пользователь сообщил, что данные о расположении российских складов и сортировочных центров пропали.
Только через личный кабинет
В службе поддержки Ozon объяснили исчезновение адресов обновлением информации. Теперь продавец получает точные координаты и маршрут до склада через личный кабинет при оформлении поставки. Также эти сведения можно запросить у технической поддержки.
Что ещё
Информация о зарубежных объектах компании по-прежнему доступна. В справочнике указаны адреса, координаты и схемы проезда к четырём логистическим центрам в Астане, Алматы и Минске. Для склада в Ереване опубликован только фактический адрес. В примечании говорится, что этот объект пока недоступен российским продавцам.
Контекст
Как следует из статьи "Вот так", адреса российских складов исчезли из справочника до первых подтверждённых ударов по объектам Ozon. В ночь на 22 августа атаке беспилотников подвергся логистический комплекс компании в Чапаевске Самарской области.
Сегодня, 23 августа, возгорание после атаки БПЛА произошло на складе Ozon в Оренбурге. По словам мэра Альберта Юмадилова, после работы противовоздушной обороны на территорию комплекса упали обломки беспилотника. Из здания эвакуировали более 300 сотрудников, работу объекта временно остановили.
Ранее ударам подвергались преимущественно логистические центры Wildberries. Серия атак началась 18 июля. По подсчётам "Вот так", повреждения или разрушения получили склады общей площадью более одного миллиона квадратных метров. Это свыше 20% логистической инфраструктуры компании.
Мы также писали о том, что общий ущерб селлерам из Казахстана, по предварительным данным на конец июля, оценивался в сумму более одного миллиарда тенге.
Что касается атак на склады Ozon, в пресс-службе компании BES.media сообщили, что получить предварительную информацию можно будет только на следующей неделе. При этом уже известно, что заказы, которые должны были доставить покупателям с пострадавших складов, будут отменены, деньги за них возвратят покупателям.