Поток жалоб вырос на 30%: президент отметил резкий рост обращений в Акорду

Что произошло

В Казахстане число обращений граждан из регионов растёт, при этом большинство вопросов можно решить на местах, сказал на ІІІ республиканском форуме депутатов маслихатов всех уровней президент Касым-Жомарт Токаев.

Детали

"Сегодня поток обращений из регионов в центр увеличился. Я упоминал об этом в своем послании. В прошлом году в Администрацию президента поступило порядка 83 тысяч обращений, это на 30% больше, чем годом ранее. Между тем подавляющее большинство поднимаемых вопросов можно было решить на местном уровне, оперативно приняв соответствующие меры. Ведь, как правило, ничего сверхъестественного люди не просят", – сказал Касым-Жомарт Токаев.

По его словам, представители власти на всех уровнях должны уметь выстраивать открытый и конструктивный диалог с народом.

Он добавил, что среди граждан, обращающихся с жалобами, встречаются разные люди, однако нуждающихся действительно много, и им необходимо помочь.

Почему казахстанцы пишут в Акорду

Президент отметил, что граждане вынуждены обращаться в столицу и к нему лично из-за того, что не могут получить каких-либо разъяснений от местных властей по самым элементарным вопросам.

Он признал, что среди заявителей встречаются и профессиональные жалобщики. Однако большинство граждан просто вынуждены писать письма в Акорду для решения своих проблем.

Токаев обратил внимание, что в таких случаях депутаты маслихатов должны быть мостом между народом и властью, помогая решать насущные вопросы населения, так как у них есть все полномочия для этой работы.

Что было ранее

Глава государства напомнил, что в прошлом году на областном уровне в исполнительные органы было направлено около шести тысяч депутатских запросов.

"Но важно не количество, а качество. Маслихаты должны эффективно использовать свои возможности. Необходимо всегда помнить о том, что, в конечном счёте, развитие регионов, улучшение качества жизни, укрепление доверия населения к власти напрямую зависят от вашей деятельности", – резюмировал Токаев.

контекст 

В декабре прошлого года глава государства на церемонии награждения лауретов премии "Алтын сапа" и "Парыз" также обратил внимание на ситуацию с жалобами. Тогда президент сообщил, что к нему поступают обращения бизнеса по вопросам реализации некоторых норм нового Налогового кодекса.

Президент поручил правительству Казахстана тщательно проанализировать обращения бизнеса по вопросам реализации некоторых норм нового Налогового кодекса. По его словам, особое внимание надо уделить совершенствованию налогового администрирования.