Приложение Halyk Super App сбоит. В чём проблема

5 сентября 2024 г. 19:34
Фото BES.media

Нариман Мукушев объяснил, что всплеск блокировок связан с вопросами кибербезопасности. 

Что произошло

Некоторые пользователи приложения Halyk Super App уже третий день сталкиваются с проблемой авторизации.

Заместитель председателя правления Нариман Мукушев объяснил, что это связано с вопросами кибербезопасности и проблема охватила небольшое количество пользователей. 

"Это охватило достаточно небольшое количество пользователей. Это больше связано с вопросами кибербезопасности, автоматические проверки, которые по клиентам срабатывают. Точечно есть определённые сложности с заходом обратно", – сказал Нариман Мукушев. 

Проблему решили?

По словам Наримана Мукушева, каждый случай они отрабатывают индивидуально и на данный момент уже всё разрешилось. 

"Всплеск был таких блокировок больше в последние пару дней. Наверное, если вы сейчас уточните, на сегодняшний день все эти ситуации точно уже решили", – заключил спикер. 

Контекст

В течение трёх дней у пользователей Halyk Super App были проблемы с авторизацией и входом в личный кабинет приложения. 

Фото BES.media
Пример ошибки в приложении

 

–––

Читайте также:

–––