Рост цен на мобильную связь: в АЗРК исследуют, но расследование не начинали
С начала года более 100 обращений от казахстанцев поступили в агентство по вопросам повышения тарифов на мобильную связь.
Что произошло
Агентство по защите и развитию конкуренции исследует повышение тарифов на связь со стороны сотовых операторов. Однако новых расследований агентство с нового года не начинало. Об этом в АЗРК сообщили в ответе на запрос BES.media.
Детали
"В адрес агентства поступают обращения граждан с жалобой на повышение цен операторами сотовой связи. В связи с чем, в настоящее время агентством рассматриваются действия сотовых операторов на предмет соответствия законодательству в области защиты конкуренции, выразившиеся в повышении цен на услуги связи в 2024 году и в начале 2025 года", – сообщили в АЗРК.
В случае обнаружения необоснованного повышения цен, АЗРК примет меры. К слову, в ведомстве сообщили, что с начала этого года к ним поступили более 100 обращений граждан по вопросам повышения цен на услуги связи. При этом в ответе говорится, что в этом году расследования в отношении сотовых операторов не начинались.
–––
Читайте также:
–––
Новые удорожания тарифов
С начала 2025 года все три сотовых оператора анонсировали новые повышения цен.
В пресс-службе "Мобайл Телеком-Сервис" (МТС, работает под брендами Tele2/Altel) объяснили, что вынуждены пойти на такой шаг из-за инфляции и необходимостью обновления сотовых сетей. А оператор Kcell сообщил 1 апреля, что решил оставить цены на два тарифа неизменными.
Между тем, ТОО "Кар-Тел" с торговой маркой Beeline подняли цену ещё в феврале.
–––
Читайте также:
–––
Судьба прошлых расследований
В 2023 году было начато расследование против Kcell, Tele2/Altel и Beeline из-за синхронного повышения стоимости минуты разговора до 18 тенге. Однако процесс застопорился: операторы в 2024 году оспорили действия АЗРК в суде, и расследование пришлось приостановить.
Как отметили в АЗРК, судебные разбирательства по расследованию двухлетней давности идут до сих пор. Первые две судебные инстанции отказали операторам в их требованиях признать меры реагирования незаконными. Теперь дело рассматривает Верховный Суд, но пока нет никаких гарантий, что его решение будет отличаться от предыдущих. Похоже на то, что операторы таким образом продолжают использовать судебные механизмы, чтобы затянуть процесс.
"В рамках Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан операторы в 2024 году обжаловали меры реагирования в судебном порядке, в связи с чем расследования приостановлены до вынесения соответствующих судебных решений. Первой и апелляционной судебными инстанциями отказано в удовлетворении судебных исков операторов о признании незаконными и отмене приказов по расследованию. В настоящее время кассационные жалобы операторов на решения указанных судов находятся на рассмотрении в Верховном суде Республики Казахстан", – сообщили в агентстве в ответе на запрос BES.media.
–––
Читайте также:
–––
Почему цены растут, а конкуренция слабеет
Казахстанский телеком-рынок – классическая олигополия. Три игрока (Kcell, Beeline, Tele2/Altel) контролируют 100% мобильного сегмента, а "Казахтелеком" получил монополию на 5G после спорного аукциона 2022 года. Регуляторы тогда допустили ошибку, установив слишком высокие требования для участников, что исключило малых операторов.
Ситуацию усугубляет парадокс законодательства: с 2017 года государство не регулирует тарифы связи, но запрещает "монопольно высокие цены". На практике это создаёт серую зону – операторы могут повышать стоимость услуг, пока АЗРК не докажет сговор.
Вице-министр цифрового развития Асхат Оразбек в прошлом году признал, что ведомство не может влиять на тарифы напрямую.
"Предпринимательский кодекс имеет приоритет над законом о связи", – пояснил он.
Однако в минцифры говорят, что пытаются сдерживать операторов через переговоры. В конце 2024 года компании по просьбе министерства заморозили повышения до Нового года. Так, МЦРИАП в декабре торжественно заявлял о том, что ведомство договорилось с операторами связи о заморозке цен до конца года.
"Связь – это основа повседневной жизни, работы и обучения. Сохранение стабильных тарифов на услуги связи демонстрирует нашу приверженность интересам граждан и поддержку социально значимых инициатив", – прокомментировало решение ведомство.
–––
Читайте также:
–––