"Серверы работают штатно": минцифры сделало заявление после сбоя у "Яндекс Go"

Что произошло

Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития РК опубликовало заявление по ситуации со сбоем сервиса "Яндекс Go" в Казахстане.

О работе платформы

"Серверы, предназначенные для хранения персональных данных пользователей из Казахстана, размещены на территории страны и работают штатно. Вместе с тем это не означает, что вся платформа функционирует автономно, отдельные компоненты, необходимые для оказания услуг такси и доставки, размещены за пределами Казахстана", – говорится в релизе.

О восстановлении работы

Сейчас "Яндекс" восстанавливает работу сервисов. Министерство координирует с компанией и казахстанскими инфраструктурными организациями, чтобы оказать необходимую поддержку. Параллельно ведомство вместе с другими платформами такси и доставки работает над тем, чтобы они справлялись с возросшей нагрузкой.

О комплесных решениях 

В министерстве также подчеркнули, что хранение данных внутри страны и стабильная работа цифровых платформ требуют отдельных комплексных решений: одного лишь размещения серверов для защиты персональных данных недостаточно, чтобы обеспечить бесперебойную работу всех сервисов.

Контекст

Сегодня казахстанцы столкнулись со сбоем в работе сервиса такси "Яндекс Go". В компании объяснили, что сбой в одном из компонентов инфраструктуры в одной стране может повлиять на доступность отдельных функций в другой, и отдельно высказались по хранению персональных данных. 

"Данные казахстанских пользователей хранятся на серверах на территории Казахстана и в юрисдикции, которая, согласно закону Казахстана, обеспечивает надлежащую защиту данных пользователей наших сервисов", – сообщили в пресс-службе компании.

Кроме того, о технических проблемах сообщили в компании "Додо Пицца": из-за масштабной аварии на стороне провайдера сайт и приложение оказались временно недоступны.