"Свободное прикрепление – неправда": астанчане не могут попасть в ближайшие поликлиники

Что произошло

Многодетная мама в Астане попыталась в рамках программы свободного прикрепления к поликлиникам зарегистрировать себя и детей на обслуживание в медучреждении поближе к дому, но получила отказ из-за отсутствия свободных мест. С просьбой помочь в этой ситуации она обратилась в Instagram-канал zhaloby.astana и выяснила, что отказы по прикреплению сейчас получают многие астанчане.

Детали

Семья с пятью детьми проживает в ЖК "Гранд Астана" на улице Калдаякова, 1. По местоположению им ближе поликлиника City на улице Нажмеденова, 10.

Вынужденно, по словам женщины, они прикрепились к поликлинике №6 на улице Аманат, 3, к которой относится их дом. У неё трое школьников, и когда они болеют, приходится открывать больничный. Водить детей в поликлинику №6 семье неудобно.

"С 1 сентября по 1 ноября длится приём заявок на свободное прикрепление в поликлиники Астаны. Но в поликлинике City 8 сентября мне отказали в прикреплении, сославшись на отсутствие мест. Мне очень близко именно это медучреждение. У меня пятеро детей, которые имеют право обслуживаться в поликлинике, расположенной максимально близко, а не ездить по холоду в шестую. Что нужно сделать и куда обратиться, чтобы быть услышанной?" – написала многодетная мама.

Свободное прикрепление – неправда

Её жалобу в соцсети поддержали другие жители столицы. Они стали делиться историями о том, что многие поликлиники Астаны сейчас отказывают в свободном прикреплении из-за нехватки мест и врачей (посты исправлены без потери смысла оригинала).

"Зачем писать о свободном прикреплении в близлежащую поликлинику, если это неправда? Вчера в City, на Нажмеденова, 10, тоже нас не приняли. Мы живём на Нажмеденова, 10/2, рядом. Сказали, что скоро закроются и переедут на улицу Болекбаева. А там вечно нет записи к терапевту, никогда не направляют на дневной стационар, лечимся за свой счёт, даже инъекции делаем в частных клиниках за немалые суммы. УЗИ тоже невозможно пройти. В общем, медицина ни в какую! Зачем платим ОСМС?" – высказала своё возмущение пользователь mukazhanova_ns.

"Не только в этой поликлинике, в Green Clinic тоже отказали в прикреплении, хотя по прописке и месту проживания мы относимся к ним. Звонила – отвечают, что большая перенаселённость и загруженность", – поддержала многодетную маму saya.beauty.studio.

"Врачей на участках не хватает, поэтому не могут прикрепить. Тоже отказывали. Приказ по свободному прикреплению не во всех поликлиниках работает", – написала k.zhanna5.

Прикрепление есть, утверждают в управлении здравоохранения столицы

В управлении общественного здравоохранения Астаны в ответ на жалобу многодетной мамы пояснили, что ежегодная кампания по свободному прикреплению проводится с 1 сентября по 1 ноября. Подать заявку можно через портал eGov или при личном обращении в выбранную поликлинику согласно Правилам прикрепления физических лиц к организациям, оказывающим первичную медико-санитарную помощь.

При этом обслуживание в новой поликлинике начинается с 1 января следующего года. В управлении закрепили зоны обслуживания (территории) за конкретными поликлиниками. Дом в ЖК "Гранд Астана" на улице Калдаякова, 1, относится к территории городской поликлиники №6.

В ведомстве подчеркнули, что есть нюансы по прикреплению и наблюдению детей до пяти лет, и рекомендовали маме пятерых детей обратиться по всем вопросам в службу поддержки пациентов по адресу: ул. Болекбаева, 5.