Цифровые финуслуги Halyk Bank пользовались большим спросом, чем продажи на маркетплейсе – отчёт за полугодие

Что произошло

В первой половине 2025 года количество транзакций в годовом выражении через приложение Halyk Super App выросло почти на 32% – до 217,2 млрд единиц. Объём же транзакций продемонстрировал рост на 26% – до 9,2 трлн тенге. Но во II квартале объём продаж в Halyk Marketplace упал в два раза. 

Детали

Народный банк Казахстана во время созвона с инвесторами в рамках презентации итогов I полугодия 2025 года раскрыл данные о работе своего маркетплейса. Согласно представленной информации, сервисами Halyk Super App пользуются 8 млн ежемесячных активных пользователей, из которых 5,6 млн совершают хотя бы одну транзакцию, а 2,8 млн – ежедневные активные пользователи.

Падение продаж во II квартале

Совокупный объём продаж нефинансовых товаров и услуг через маркетплейс Halуk Marketplace (InStore+ mCom+eCom) за I полугодие 2025 года вырос на 24,3% – до 201,4 млрд тенге в годовом выражении. Но при этом во II квартале объём продаж упал до 65,7 млрд тенге со 135,6 млрд в I квартале. А количество продаж за полугодие год к году сократилось на 8,3% – до 450 тысяч транзакций.

Падение обеспечил II квартал. За этот период транзакции сократились до 183 тысяч против 267 тысяч в I квартале.

Интересно, но количество партнёров маркетплейса, наоборот, увеличилось. В годовом выражении прирост составил 53% – до 67,9 тысячи партнёров. С начала этого года число партнёров выросло на 11,5 тысячи.

Что касается результатов работы e-commerce-площадки Halуk Market, то в I полугодии совокупные продажи выросли на 24,2% – до 66,8 млрд тенге в годовом выражении. В разрезе двух кварталов этого года продажи сократились с 47,4 млрд тенге в I квартале до 19,4 млрд тенге во II квартале. Количество партнёров выросло в годовом выражении в 2,3 раза – до 14 тысяч. Но динамика привлечения новых партнёров во II квартале этого года снизилась.

В секторе Life Style объём продаж на платформе реализации билетов kino.kz вырос на 21% – до 10,3 млрд тенге в годовом выражении. Основные продажи в 5,5 млрд тенге пришлись на I первый квартал, во II было продано билетов на 4,8 млрд тенге. При этом количество проданных билетов увеличилось на 2,6% – до 4 млн единиц в годовом выражении. Основной спрос произошёл в I квартале с реализацией 2,2 млн билетов. Во II квартале было продано 1,8 млн билетов.

Бронирование путешествий увеличилось на 18% – до 4 млн транзакций по сравнению с первой половиной прошлого года. Максимальное число транзакций пришлись на II квартал – 2,7 млн.

Розничный банковский клиент

Через Halyk Super App банк выдаёт порядка 94% розничных кредитов. Розничный валовый кредитный портфель увеличился за полугодие к аналогичному периоду прошлого года на 20,6% – до 4,3 трлн тенге, несмотря на низкий уровень новых выдач.

В разбивке по продуктам розничный кредитный портфель выглядел следующим образом. Необеспеченные кредиты составляли 74,2%, ипотека – 12,5%, кредитные карты – 0,5%, автокредиты – 9,6%. Просрочка по портфелю составляла 3,2%.

В цифровом формате через Super App клиенты открывают 94% депозитов. Доля Народного банка в депозитах всех банков составляет 28,7%, или 7,3 трлн тенге, из которых 70% приходятся на вклады в тенге. Во II квартале 2025 года банк получил положительную динамику притока депозитов на 347 млрд тенге, тогда как в I квартале имел место отток средств. Во II квартале количество новых депозитов увеличилось до 275 тысяч единиц.

Цифровое страхование и брокерские услуги

Дополнительные финансовые сервисы в экосистеме банка дают следующие результаты. Количество клиентов в автостраховании увеличилось на 44,5% в годовом выражении – до 477 тысяч человек. Объём страховых премий вырос в два раза – до 8,1 млрд тенге. Всего же на начало июля 2025 года, по данным Нацбанка, премии по автострахованию (обязательные и добровольные), полученные дочерней компанией Halyk Insurance оn-line и оff-line, составили 21,2 млрд тенге.

Другие интересные данные:

• в брокерском бизнесе количество активных клиентов выросло на 50,3% по сравнению со II кварталом 2024 года – до 287 тысяч человек;
• число брокерских клиентов в годовом выражении прибавилось на 48,6% – до 1,3 млн человек;
• объём транзакций в цифровой экосистеме увеличился в годовом выражении на 58% – до 1,9 трлн тенге, что свидетельствует о росте вовлечённости клиентов в использование цифровых каналов;
• основной рост транзакций на 137%, или на 1,1 трлн тенге, пришёлся на II квартал этого года.

На данный момент финансовая группа Halyk развивает две отдельные цифровые брокерские платформы. Активы под управлением и общий объём брокерских активов дочерних брокерских компаний Народного банка на конец II квартала выросли в годовом выражении. Объём средств под управлением вырос на 33,3% – до 1,2 трлн тенге, брокерские активы – на 18,2%, до 2,6 трлн тенге.

Группа занимает значительную долю рынка управления активами. Объём пенсионных средств под управлением группы Halyk вырос год к году на 16,7% – до 43,3 млрд тенге. На начало июля 2025 года группа занимала 67% рынка управления пенсионными активами и 66% рынка частных управляющих активами.