Цифровую карту семьи используют при назначении пособий в Казахстане: что это и как работает

Это система, которая помогает государству выявлять потенциальную потребность граждан в государственной поддержке и проактивно предоставлять отдельные госуслуги.

Цифровая карта семьи содержит сведения примерно о 20 млн граждан, входящих более чем в 6,2 млн семей. Система работает на платформе Smart Data Ukimet и интегрирована примерно с 30 информационными системами госорганов.

На основе данных государственных информационных систем карта автоматически формирует сведения о составе семьи и определяет уровень её социального благополучия. Учитываются данные о доходах, трудовой деятельности, социальных выплатах, жилищных условиях, имуществе, здоровье и образовании.

Для оценки используется методика оценки уровня благосостояния населения, разработанная министерством труда и социальной защиты населения совместно с ПРООН. Семьи распределяют по пяти категориям – от высокого уровня благополучия до экономически и социально уязвимого.

Если система определяет, что гражданин может иметь право на определённую меру поддержки, ему приходит SMS с номера 1414. После согласия гражданина услуга оформляется автоматически.

Через Цифровую карту семьи предусмотрены услуги по 11 видам пособий и социальных выплат. В их числе выплаты при рождении ребёнка и по уходу за ним, при потере работы и кормильца, пособия по инвалидности, многодетным семьям и другие меры поддержки.

Гражданам направили более двух млн SMS-уведомлений с предложением получить государственные услуги. В проактивном формате услуги и выплаты назначили более 935 тысяч граждан.

Местные исполнительные органы используют данные системы для более адресной работы с населением. Специалисты могут выявить граждан, по которым отсутствуют сведения о доходах, активах, медицинском страховании или постоянной регистрации. После этого они могут провести разъяснительную работу, проконсультировать граждан и при наличии оснований оказать необходимые меры поддержки. Для регионов работает специальный модуль мониторинга. Он учитывает обновление сведений о семьях и результаты работы с семьями, отнесёнными к категориям D и E.

С 1 января 2027 года планируется дальнейшее совершенствование Цифровой карты семьи как аналитического решения на платформе социально-трудовой сферы. Для этого будут использоваться данные платформы "цифрового правительства" и цифровых систем государственных органов.