В акимат Алматы можно обратиться быстрее: Open Almaty изменил номер

Что произошло

В Алматы заработал новый единый номер контакт-центра общественной приёмной акимата Open Almaty – 109. Он заменил ранее действовавший номер 1308.

Детали

По номеру можно обратиться по вопросам городской инфраструктуры, благоустройства, ЖКХ и другим направлениям.

Контакт-центр работает круглосуточно без выходных и праздничных дней.

Как ещё обратиться

Также горожане могут подать заявление онлайн и отслеживать его статус на портале и в мобильном приложении Open Almaty.

Дополнительно обращения принимают в социальных сетях Open Almaty (Instagram, Facebook, Telegram). Кроме того, жители могут подойти лично во фронт-офис по адресу: проспект Абая, 90.

почему это важно

Власти рассчитывают, что внедрение единого номера повысит эффективность взаимодействия с жителями и улучшит качество городских сервисов.

Обращения через номер 109 будут обрабатываться оперативнее, отметили в акимате.