В авиакомпании FlyArystan обратились к пассажирам рейса Дубай – Актау

что произошло

Выполнение рейсов FlyArystan по направлению Актау – Дубай – Актау приостановлено в связи с нестабильной ситуацией на Ближнем Востоке и действующими ограничениями в регионе. В авиакомпании обратились к пассажирам. 

детали

"Мы понимаем, что для пассажиров это создает серьёзные неудобства и неопределённость, и прикладываем все усилия для скорейшего возвращения пассажиров в Казахстан", – сообщили в авиакомпании.

Действующими правилами международных авиаперевозок обязательства перевозчика в условиях форс-мажора ограничиваются возвратом стоимости билета либо альтернативной перевозкой при наличии такой возможности. Несмотря на это, пассажирам FlyArystan было предоставлено проживание сроком на одни сутки за счёт авиакомпании, чтобы у них было время для координации дальнейших действий.

Представители авиакомпании на месте находятся на связи с пассажирами, оказывают информационную поддержку и содействуют в координации организационных вопросов. 

"FlyArystan ожидает получения разрешения на выполнение рейса от уполномоченных органов Объединённых Арабских Эмиратов и находится в постоянном взаимодействии с авиационными властями Казахстана. Параллельно авиакомпания проводит собственную оценку рисков авиационной безопасности в регионе", – говорится в сообщении.

После согласования всех необходимых процедур и завершения оценки рисков будет принято решение о дате, времени и безопасном формате перевозки пассажиров.

что ещё

Для пассажиров рейсов от 28 февраля, 7 марта и 10 марта доступны полный возврат стоимости билетов либо бесплатное перебронирование по месту приобретения.

КОНТЕКСТ

28 февраля Израиль совместно с США нанёс "превентивный удар" по Ирану. Президент США Дональд Трамп объявил, что военные силы США начали большую военную операцию в Иране.

В ответ на утреннюю атаку Иран начал беспрецедентную волну ударов по Израилю и американским объектам на Ближнем Востоке. СМИ сообщили о взрывах в ОАЭ, Бахрейне и Катаре. Аэропорт Дубая, крупнейший в мире, прекратил принимать и отправлять рейсы.