В метрополитене Алматы объяснили скопление пассажиров в утренний час пик

Что произошло

В метрополитене Алматы объяснили причины скопления пассажиров на станции "Момышулы". По информации КГП "Метрополитен", одновременное прибытие нескольких автобусов увеличивает пассажиропоток и приводит к очередям у турникетов.

Почему возникают задержки

На станции работают два вестибюля с 12 турникетами: четыре предназначены для оплаты через систему Q, ещё восемь – через "Оңай". Согласно утверждённому графику, в одну смену работают четыре сотрудника.

Дополнительное время пассажиры тратят на оплату проезда через мобильные приложения, отметили в управлении транспорта города. Задержки также возникают, если на балансе недостаточно средств. В таких случаях контролёры помогают пассажирам.

Кроме того, планировка первого вестибюля ограничивает его пропускную способность в часы пик.

Что говорят в метрополитене

В КГП "Метрополитен" заверили, что станция работает в штатном режиме. Сотрудники принимают меры, чтобы организовать проход пассажиров через турникеты.