Зритель пожаловался на условия Kinopark IMAX: риск в случае давки, паники или пожара

Что произошло 

В Instagram разгорелось обсуждение о небезопасности массовых показов в кинотеатрах. Зритель поделился историей посещения кинотеатра Kinopark IMAX в ТРЦ Aport Mall И выложил видео о своём походе на фильм "Одиссея". Однако вместо комфортного просмотра его ждали духота в зале и хаос на выходе после сеанса.

Духота вместо кондиционеров 

Ещё до сеанса зритель заметил, что в самом ТРЦ не работают кондиционеры и находиться там тяжело. Он также обратил внимание, что в кинопарке нет мест, где можно посидеть в ожидании сеанса. 

Он спросил у старшего менеджера кинотеатра, будет ли так же душно в самом зале. Тот ответил, что, скорее всего, да. По словам менеджера, это связано с конфликтом с администрацией молла. Он сказал, что Aport Mall не включает кондиционеры, хотя кинотеатр уже не раз поднимал этот вопрос.

Один выход на весь зал 

После предыдущего сеанса людей ограждением направили в единственный проход вниз, а охранник требовал идти именно туда. После сеанса, на который попал сам автор видео, повторилось то же самое. Весь зал выпускали только через одну заднюю дверь, а боковые двери у экрана, которые обычно тоже открыты, были перекрыты лентой. 

Зритель считает такую схему опасной. По его словам, столпотворение у одного выхода – это риск в случае давки, паники или пожара. Он видит в этом результат конфликта между кинопарком и администрацией молла. Раз ни нормальные условия, ни свободный выход обеспечить не могут, ночные сеансы, по его мнению, стоит вообще отменить, пока безопасность не гарантирована. 

Что ответил Aport Mall 

Администрация отреагировала на видео клиента.

По поводу температуры в Aport Mall сказали, что мнения гостей расходятся: кому-то было комфортно, а кому-то жарко. При этом технические службы уже работают круглосуточно, чтобы точнее настроить климатическое оборудование, и вопрос без внимания не оставят. 

Одну открытую дверь на выход объяснили плановыми техническими работами на входной группе – после их завершения все двери снова будут работать как обычно. При этом в молле подчеркнули, что в случае ЧС все эвакуационные выходы открываются автоматически. Двери оснащены системой "антипаника" (push-бар), и это обязательное требование безопасности. 

Работу только одного эскалатора после 22.00 тоже объяснили соображениями безопасности. После десяти вечера в здании идут технические работы, ввоз-вывоз товара, магазины уже закрыты, поэтому единый маршрут спуска позволяет контролировать поток посетителей при ограниченной работе инфраструктуры. 

Почему это важно

Вопрос организации выходов из кинозалов касается не только удобства посетителей, но и их безопасности. В случае пожара или другой чрезвычайной ситуации свободная и быстрая эвакуация имеет решающее значение. В 2016 году при пожаре в здании Almaty Towers, где располагался кинотеатр Cinema Towers 3D, посетителей эвакуировали, однако трагедия унесла жизнь шести рабочих, находившихся внутри здания.