12% казахстанских МСБ получают свыше половины выручки через TikTok – исследование

Что произошло

TikTok и Национальная палата предпринимателей "Атамекен" впервые провели исследование о влиянии платформы на развитие малого и среднего бизнеса в Казахстане. Среди предпринимателей, которые используют TikTok еженедельно, каждый восьмой указал, что более 50% их дохода формируется благодаря активности на платформе.

Детали

Исследование было проведено независимыми экспертами при поддержке TikTok и палаты "Атамекен". В опросе приняли участие 308 предпринимателей из 20 регионов Казахстана.

Среди компаний, действующих более десяти лет, 52% активно используют TikTok для продвижения своей продукции и услуг. Среди компаний с опытом от пяти до десяти лет – 47%.

Платформа наиболее активно используется в сферах здоровья, красоты и спорта (в Астане и Алматы) и торговли непродовольственными товарами (в Шымкенте). 81% опрошенных отметили, что TikTok помогает привлекать новых клиентов, 79% – удерживать существующих, а 71% считают, что именно благодаря платформе их бизнес выделяется среди конкурентов.

"Наибольшую коммерческую отдачу от использования TikTok получают компании, действующие в креативных и сервис-ориентированных секторах, таких как гостинично-курортный бизнес, индустрия развлечений, а также услуги красоты и здоровья. Это свидетельствует о том, что формат TikTok особенно эффективно работает в визуально насыщенных и ориентированных на пользовательский опыт сферах", – отметили в исследовании.

TikTok и бизнес

Исследование показало, что регулярная активность бизнеса в TikTok приводит к значимым экономическим результатам:

• Среди МСБ, использующих TikTok на еженедельной основе, 12% сообщили, что более 50% их общей выручки образуется непосредственно благодаря активности на платформе.
• В общей сложности 63,2% компаний, использующих платформу еженедельно, отметили, что не менее 5% их годового оборота напрямую связано с TikTok.

Исследование показало, что хотя 78,6% респондентов регулярно работают с платформой, лишь 16,9% приобретают рекламу и только 10,4% сотрудничают с инфлюенсерами. "Этот разрыв между органическим использованием и платными форматами говорит о высоком потенциале роста", – считают эксперты.

Согласно исследованию, среди компаний, использующих TikTok на еженедельной основе:

• 56% инвестируют в TikTok от 1 до 30% маркетингового бюджета;
• 14,4% сообщили, что направляют на платформу более 30% своего рекламного бюджета.

ЦИТАТА

"Казахстан демонстрирует яркий пример того, как креативная экономика становится драйвером реального роста. Предприниматели здесь не боятся экспериментировать и находят в TikTok пространство, где идеи быстро превращаются в бизнес. Мы видим, что визуальный контент, искренние истории и доверие аудитории конвертируются в продажи и лояльность, и именно это делает TikTok уникальным инструментом для бизнеса", – сказал директор TikTok по связям с органами власти и корпоративным вопросам в России, Восточной Европе, Центральной Азии и Монголии Сергей Соколов. 

Прогнозируемый экономический эффект 

Чтобы понять, какое влияние платформа может оказывать на экономику страны, в рамках исследования были рассмотрены три сценария: когда TikTok активно пользуются 10% предпринимателей, когда их доля составляет 15% и достигает 20%.

В рамках опроса около 40% МСБ ответили, что регулярно используют платформу. Тем не менее в качестве консервативного сценария был выбран уровень 10%, который соответствует показателям аналогичных исследований, проведённых в других странах, в частности в Великобритании и Австралии. В соответствии с этим сценарием, в 2024 году МСБ в Казахстане заработали через TikTok около 219 млрд тенге только в семи включённых в анализ секторах.

В базовом сценарии (охват в 15%) объём выручки, непосредственно связанной с TikTok, оценивается в 329 млрд тенге.

Согласно оптимистическому сценарию, эта сумма оказалась вдвое больше – 438 млрд тенге, что сопоставимо с валовой добавленной стоимостью всей креативной экономики страны за полгода и позволяет рассматривать TikTok как мощный фактор экономического роста и устойчивого развития предпринимательства в Казахстане.

"Произведённые расчеты показали, что, если хотя бы 20% предприятий МСБ будут активно использовать TikTok, в ближайшие два-три года число компаний, получающих существенную часть выручки с платформы, может удвоиться с 8000 до 16 000 предприятий в семи рассмотренных секторах", – говорится в исследовании.

Вклад TikTok в ВВП Казахстана

Рост использования бизнесом TikTok и рекламных инструментов платформы ведёт к росту добавленной экономической ценности. Согласно исследованию, вклад TikTok в ВВП Казахстана, рассчитанный на основе консервативного сценария, исключительно на основе выручки ММСП и только в семи секторах, где TikTok демонстрирует наибольшую коммерческую релевантность, составляет 0,16-0,32%. При этом в оценку не включены сопутствующие эффекты, такие как занятость или потребление домохозяйств.

С учётом дополнительной закупочной активности в цепочках поставок при использовании рекламы в TikTok, совокупный эффект платформы в консервативном сценарии (при охвате 10% ММСП) оценивается в 759 млрд тенге (0,57% ВВП), а в ускоренном сценарии (20%) – в 1 трлн 517,9 млрд тенге (1,13% ВВП).

"Опыт мировых лидеров показывает, что TikTok уже давно и успешно выстраивает полноценные коммерческие экосистемы. Казахстан не должен оставаться в стороне – нам важно смело перенимать эти практики и строить собственные модели электронной торговли, адаптированные к нашему рынку. Национальная палата предпринимателей "Атамекен" рассматривает это исследование как важный шаг в понимании новой цифровой экономики. Пусть его выводы станут основой для решений, которые помогут бизнесу расти, а людям – смело смотреть вперёд", – резюмировал председатель президиума НПП РК "Атамекен" Раимбек Баталов.

справка

TikTok – международная платформа для создания и просмотра коротких видео (от 15 секунд до 10 минут). Приложение принадлежит китайской компании ByteDance и было запущено в 2016 году в Китае под названием Douyin, а в 2018 году объединено с популярным сервисом Musical.ly и получило мировое название TikTok.