BES.media
BES.media
28 июля 2025, 17:11

"Аэрофлот" не отменял рейсы в Казахстан из-за сбоя в системе

Пассажиров просят заранее проверять статус рейсов.

Что произошло

Сбой в системе авиакомпании "Аэрофлот" не влияет на международные рейсы, в том числе в Казахстан, сообщили в министерстве транспорта.

Детали

Сбой произошёл во внутренней IT-системе "Аэрофлота" и касается исключительно внутренних перевозок по России, уточнили в пресс-службе минтранспорта.

Рейсы между Россией и Казахстаном продолжают выполняться в штатном режиме.

Что с рейсом SU1962/1963

Единственный рейс российского авиаперевозчика – SU1962/1963 – был отменён по технической причине. Все пассажиры в Казахстане уже получили уведомления и будут перевезены следующим рейсом SU1914/1915. Все положенные услуги, включая перераспределение на новый рейс и обслуживание в аэропорту, предоставляются в рамках действующего законодательства.

Рекомендации пассажирам

"Министерством проведено оперативное совещание с представителями авиакомпании "Аэрофлот", указано о необходимости предоставления заблаговременной информации и оказания услуг пассажирам. Вопрос находится на особом контроле министерства", – говорится в сообщении.

Контекст

Российская авиакомпания "Аэрофлот" 28 июля отменила свыше 40 рейсов из-за сбоя в информационных системах. По данным "Коммерсанта", ответственность за взлом систем "Аэрофлота" взяли на себя хакеры.

Комментарии авиакомпании

Авиакомпания сообщила на сайте, что продолжает работать, но с ограничениями из-за сбоя в IT-системе. Рейсы на 28 июля выполняются, но не в полном объёме. В компании обещают, что пассажиры отменённых рейсов смогут вернуть деньги или переоформить билеты после восстановления сервисов.

фото на обложке
BES.media
BES.media
Мы используем cookies
Файлы cookies помогают нам улучшать работу сайта, обеспечивать удобство пользования, анализировать трафик и показывать релевантный контент. Вы можете использование cookies или ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности, чтобы узнать больше.
Принять