Air Astana признали лучшей авиакомпанией Центральной Азии
Церемония вручения награды состоялась 20 ноября этого года в Сингапуре.
Что произошло
Air Astana была отмечена премией Best Overall Airline Award APEX 2025 в номинации "Лучшая авиакомпания Центральной Азии".
Церемония вручения награды состоялась 20 ноября этого года в Сингапуре.
Подробности
"Эта награда – результат многолетней работы команды Air Astana и отражение нашей миссии: создавать исключительный пассажирский опыт через гостеприимство, высокие стандарты сервиса и инновационные экологические инициативы", – отметила Елена Обухова, вице-президент по бортовому сервису, принимая награду.
В рамках мероприятия Елена Обухова также представила презентацию, где рассказала о подходе авиакомпании к установлению эмоционального контакта с клиентами. Она подчеркнула стремление Air Astana дарить путешественникам ощущение связи с культурой Казахстана.
Что ещё
На церемонии награждения в Сингапуре APEX отметили успехи авиакомпаний Азиатско-Тихоокеанского региона, подчёркивая их инновационные подходы и умение учитывать местные особенности. Награждение проводилось в рамках FTE APEX Asia EXPO, крупнейшей авиационной выставки региона.
Контекст
20 сентября авиакомпания была удостоена пяти звезд от APEX в категории "Крупные авиакомпании". Этот рейтинг был основан на отзывах пассажиров, собранных через платформу APEX и приложение TripIt от Concur, самым рейтинговым приложением для организации путешествий в мире. В рамках премии 2024 года пассажиры оценили около миллиона рейсов более 600 авиакомпаний со всего мира по пятизвездочной шкале.
Пассажиры давали оценки по пяти критериям: комфортабельность кресел, бортовой сервис, питание и напитки, развлекательная система и услуга Wi-Fi.
Церемония награждения прошла в Калифорнии на выставке APEX/IFSA Global EXPO.
Читайте так же
- В Казахстане запустили рейтинг пунктуальности авиакомпаний
- Air Astana объявила акцию на билеты бизнес-класса
–––
