Банковская система столкнулась с беспрецедентной атакой мошенников на клиентов – Ляззат Сатиева
Председатель правления Евразийского банка Ляззат Сатиева дала интервью главному редактору BES.media Серикжану Маулетбаю.
Что произошло
Главный редактор BES.media Серикжан Маулетбай поинтересовался у главы Евразийского банка Ляззат Сатиевой, сколько клиентов банка пострадало от мошенников.
Детали
"Есть ряд клиентов, которые знают, что они пострадали от мошенников, но не обращаются в банк, то есть информация, которую я могу озвучить, может быть неточной", – ответила Ляззат Сатиева.
В чём проблема
"С начала прошлого года наша страна и, мне кажется, банковская система столкнулась с беспрецедентной атакой мошенников на клиентов. Клиенты самостоятельно отдают свои пароли, устанавливают приложения, рассказывают о планах или даже идут ногами и получают кредиты. Это не онлайн-кредиты, а офлайн-кредиты в отделениях", – отметила глава Евразийского банка.
Что делать
Банкиры говорят о необходимости повышать финансовую грамотность населения и рассказывать о схемах мошенничества.
Контекст
В апреле 2023 года казахстанские банки и мобильные операторы заявили о новом виде финансового мошенничества. Совместное обращение сделали Beeline, Eurasian Bank, Forte Bank, Halyk Bank, Home Credit Bank, Jusan Bank, Kaspi Bank, Kcell, Nurbank, Tele2/Altel, Банк ЦентрКредит, Банк VTB.
Как работают мошенники
Мошенники могут звонить с иностранных или казахстанских номеров, выдавая себя за сотрудников банка и предлагая перейти в мессенджер, куда отправляют поддельные фотографии удостоверений. Затем они убеждают жертву перевести деньги на "безопасный счёт", представляя это как способ защиты от кражи. Обычно мошенники находятся за границей и звонят с иностранных номеров. Используя логотипы известных банков, они создают якобы "защищённый чат".
Меры безопасности
Важно помнить, что никогда не нужно сообщать секретные коды из SMS, пароль от личного кабинета в интернет-банке и не переводить деньги на другие счета по просьбе звонящих. Не стоит также скачивать приложения и переходить по ссылкам, которые присылают незнакомцы.
Если вы получили подозрительный звонок, прервите его и перезвоните в call-центр своего банка, чтобы сообщить об инциденте и удостовериться в сохранности ваших счетов.
Полное интервью главы Евразийского банка Ляззат Сатиевой главному редактору BES.media Серикжану Маулетбаю смотрите на YouTube-канале:
_
