До премьера дошло, что цена на билет FlyArystan дороже, чем у европейских лоукостеров
По словам Алихана Смаилова, в январе-феврале FlyArystan отменила почти половину рейсов из аэропорта Костаная в Астану и Алматы. 25 февраля пассажиры этой авиакомпании устроили скандал из-за задержки рейса «Астана – Шымкент» на 10 часов. В результате его вообще отменили.
«К сожалению, представители авиакомпании избегают прямого диалога с пассажирами, вовремя не комментируют причин задержки, не предлагают соответствующий сервис», – указал премьер.
Кроме того, отметил он, вызывает вопросы и политика ценообразования. Например, утверждает Алихан Смаилов, полуторачасовой перелет так называемого лоукостера из Астаны до Алматы может стоить в два раза дороже аналогичного по расстоянию маршрута в Европе, США или Китае.
«Агентство по защите и развитию конкуренции считает, что динамическое ценообразование авиакомпаний работает на максимизацию их доходов, но не в интересах потребителей. Так называемый топливный сбор, который, по логике, должен зависеть от изменения цены на авиатопливо, остается в цене билета на одном уровне. Поэтому следует пересмотреть отношение к ценообразованию, постоянно работать над улучшением сервиса авиаперевозок и качества обслуживания», – заключил премьер-министр.
Как формируются цены у FlyArystan
Глава «Эйр Астаны» Питер Фостер объяснил, что FlyArystan разделяет стоимость билетов на 12 классов – от дешевых до дорогих.
«Это называется динамичным ценообразованием. Это общая практика, которая применяется всеми мировыми перевозчиками. Чем раньше кто-то осуществляет бронирование и покупает, тем ниже будет тариф, который мы сможем предложить», – сказал Питер Фостер.
Далее идёт лайфхак от Фостера: в момент высокого спроса, в пятницу вечером, тариф будет выше.
По его словам, авиакомпания теряет деньги во время низкого спроса, и наоборот, у неё появляется возможность получить прибыль в период высокого спроса.
Подпишись на Telegram-канал BES.media>> https://t.me/bessimptomno
Если у вас есть чем поделиться или вы стали очевидцем событий, пишите, присылайте фото, аудио и видео, документы, в наш анонимный бот @bessimptomno_bot
