Доверие как ключевой актив: в Астане подвели итоги XIV PR Forum Astana

что произошло

В Астане состоялся XIV PR Forum Astana – главная межотраслевая площадка для специалистов в сфере государственных и корпоративных коммуникаций. В этом году ключевой темой обсуждения стало "Доверие как стратегический актив государства и бизнеса".

свыше 1500 участников со всей страны

За 13 лет существования форум объединил свыше 1500 участников со всей страны. В 2026 году программу посвятили политическим коммуникациям, развитию казахоязычного контента, специфике PR в промышленности, внедрению искусственного интеллекта и управлению репутацией.

"Доверие невозможно сформировать одной рекламной кампанией или отдельным проектом – оно складывается из последовательности действий, открытости и честного диалога. В этом году мы решили посмотреть на коммуникации именно через призму доверия к госинститутам, компаниям, медиа и самой PR-профессии", – отметила Асель Караулова, сооснователь клуба "PR-шы", председатель совета НАСО РК и CEO Казахстанского пресс-клуба / PG Communications.

Ключевые блоки и темы форума

Фото организаторов

Деловая программа форума охватила важнейшие направления современных коммуникаций:

Политические коммуникации: Эксперты обсудили новые правила политического PR в Казахстане, изменение формата взаимодействия между государством, СМИ и обществом, а также роль доверия в этих процессах.

Казахоязычный контент: Отдельная панель была посвящена созданию качественного контента на казахском языке. Участники разбирали кейсы и искали пути перехода от "формального перевода" к органичной коммуникации.

Коммуникации в промышленности: Представители крупных производственных компаний обсудили вопросы прозрачности, ESG-повестки, управления репутационными рисками и диалога с местными сообществами и инвесторами.

Практические кейсы 

Фото организаторов

Отбасы банк поделился опытом антикризисных коммуникаций, позволивших существенно снизить число жалоб. Национальный банк Казахстана рассказал об использовании исследований, медиааналитики и AI-инструментов в PR. BCC Life представила кейс по продвижению пенсионного аннуитета на стыке PR, ESG и клиентского опыта. Эксперты обсудили формирование культуры осознанного донорства. Завершился форум интерактивной фасилитационной сессией и деловой игрой "Конструктор доверия: AI, GR и отраслевые коммуникации в действии", где участники в группах решали реальные практические задачи.

Оценка бизнеса

Представители крупнейших компаний подчеркнули практическую ценность открытого диалога:

"Для бизнеса доверие – это не абстрактная репутационная категория. Оно напрямую связано с качеством отношений компании с сотрудниками, партнёрами, государством и обществом. Именно поэтому для нас важно поддерживать площадки, где специалисты могут обмениваться опытом", – подчеркнул Нурмухамед Картабаев, генеральный менеджер по связям с правительством и общественностью ТОО "Тенгизшевройл".

организаторы

Генеральным партнером XIV PR Forum Astana традиционно выступает ТОО "Тенгизшевройл". Партнёры мероприятия – KAZ Minerals, Казахстанская автомобильная ассоциация, BCC Life и Air Astana. Форум проводится при поддержке Казахстанского пресс-клуба, Национальной Ассоциации по связям с общественностью Республики Казахстан (НАСО) и Nabroski.  Организаторами PR Forum Astana выступают Коммуникационная группа Казахстанского Пресс-клуба / PG Communications и Клуб "PR-шы". Форум прошёл в отеле Hilton Garden Inn Astana.