Экс-сотрудница АРРФР пожаловалась главе АП Дадебаю на беспредел: Терентьева обвинили в нарушении прав
Сотрудницу АРРФР уволили после проведения "тайного" внутренного расследования.
Что произошло
В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) разгорелся скандал: бывшая сотрудница департамента защиты прав потребителей финансовых услуг Асель Байдаулетова сообщила о серьёзных нарушениях со стороны руководства, включая дискриминацию, давление и незаконное дисциплинарное разбирательство. В центре внимания оказался директор департамента защиты прав потребителей финансовых услуг Александр Терентьев, чьи действия, по словам Асель Байдаулетовой, стали причиной её увольнения.
–––
Читайте также:
–––
За правду казнят
Асель Байдаулетова утверждает, что столкнулась с несправедливым отношением со стороны руководства и коллег, что привело к конфликту, дисциплинарному разбирательству и в конечном счёте расторжению трудового договора.
Бывшая сотрудница регулятора направляла жалобы на действия руководства, а также возражения на внутренние нарушения, которые она наблюдала.
Она говорила о рисках и проблемах внутренней коммуникации, и эти попытки поднять проблемы воспринимались как угроза, а потом, как считает Асель Байдаулетова, привели к травле.
"Я всегда говорю всё как есть. Проблемы я поднимаю, обсуждаю. Это нормальные вещи", – сказала она.
Формальный повод для увольнения?
В задачи Асель Байдаулетовой входила обработка запросов через портал e-Otinish и взаимодействие с гражданами, которые подавали жалобы и обращения.
В июне 2024 года она отправила официальный ответ на запрос гражданина через портал e-Otinish.
Ответ вызвал жалобу со стороны заявителя (неполное предоставление ответа), что стало основанием для дисциплинарного разбирательства.
По её словам, дисциплинарное разбирательство было инициировано формально и несправедливо.
Асель Байдаулетову не предупредили о начале проверки и не ознакомили с итогами, а решения принимались кулуарно.
"Я всего лишь выполняла свои обязанности и защищала права граждан, обращавшихся через портал e-Otinish. Однако моё руководство вместо поддержки стало дискриминировать меня и устраивать преследование. Я добиваюсь справедливости не только для себя, но и для всех сотрудников, которые могут столкнуться с подобным отношением", – сказала она.
Она написала возражение и ушла в отпуск. Это возражение, по её словам, было проигнорировано.
В АРРФР провели проверку тайно
После выхода из отпуска Асель Байдаулетовой позвонила начальница управления департамента развития человеческих ресурсов Сацита Дудуева и уведомила о предстоящих дисциплинарных мерах.
Также якобы добавила, что необходимо быстрее согласиться с дисциплинарным несоответствием без разбирательства, и уж тем более не оспаривать его.
Хотя в жалобе заявитель просил наказать всех сопричастных, а не лично исполнительницу.
На напоминание о возражении Асель Байдаулетова получила ответ, что это лишь "усугубило ситуацию" и дисциплинарная мера всё равно будет применена, независимо от её согласия.
Позже ей позвонила сотрудница кадрового отдела Гульзира Маханова с сообщением, что коллега, находившаяся в декретном отпуске, возвращается на работу 4 ноября 2024 года, и соответственно, Асель Байдаулетова должна покинуть должность. На возражение, что уведомление о досрочном выходе из декретного отпуска должно было быть направлено за месяц, как предусмотрено законодательством, ей ответили, что такие требования больше не регламентируются законодательством.
Козёл отпущения
Асель Байдаулетова выиграла дисциплинарное разбирательство, указав на то, что у неё нет права подписи. В начале ответ проверяет её руководитель, а затем Александр Терентьев. Если нужна доработка, то ответ возвращают с соответствующей пометкой. Но Александр Терентьев подписал ответ.
Примечательно, что первоначально дисциплинарную комиссию по рассмотрению дела назначили на её последний рабочий день на 9.30, но увидев, что Асель Байдаулетова пришла с двумя представителями, разбирательство перенесли на другое время.
"Мои представители лично хотели вести диалог с директором HR, чтобы узнать причину, в связи с чем было перенесено время с 9.30 на 16.00. Однако в коридоре ожидал начальник управления безопасности, и моих представителей выпроводили на улицу", – рассказала она.
Кроме того, пропуск сотрудницы регулятора не работал, а доступ в здание ограничили. После сотрудники ссылались на технический сбой, хотя внутренняя операционная система тоже не давала доступа через логин.
Асель Байдаулетова утверждает, что руководство сознательно стремилось создать условия, чтобы вынудить её уйти с работы. Её жалобы не рассматривались должным образом, её права ущемлялись, а документы не подписывали, чтобы затруднить выполнение обязанностей.
"Мне до начала заседания комиссии никакие материалы не предоставили для изучения, а также не ознакомили с результатами служебного расследования. Более того, не дали возможность участвовать лично в служебном расследовании", – рассказала Асель Байдаулетова.
С того дня её психоэмоциональное состояние ухудшилось. Асель Байдаулетова отметила пренебрежительное отношение руководства и отсутствие попыток обсудить ситуацию.
Экс-сотрудница АРРФР указала на серьёзные проблемы в управлении кадрами и правоприменительной практике в финрегуляторе. Она считает, что её увольнение – это пример несправедливого отношения к сотрудникам, которые пытаются противостоять нарушениям.
В итоге она пожаловалась руководителю Администрации президента Айбеку Дадебаю, депутатам и в другие государственные органы. По её мнению, действия руководства департамента унижают её и нарушают права, создавая дискриминацию.
BES.media ожидает комментариев Александра Терентьева. Корреспондент направил письменный запрос. Заместитель директора Айгуль Канатбаева не отвечает на сообщения в WhatsApp, на звонки на мобильный, служебный телефоны.
Позднее в пресс-службе АРРФР сообщили о необходимости направить им письменный запрос.
–––
Читайте также:
–––
