"Если прилетает иностранец, он просто ходит потерянный". Что говорят посетители нового терминала аэропорта Алматы
У пассажиров есть претензии к дизайну международного терминала аэропорта Алматы.
Что произошло
Международный терминал открылся в начале июня 2024 года и сразу вызвал критику пассажиров. Одни недовольны унылым дизайном, другие считают, что отсутствуют условия для иностранцев, а в зале ожидания мало посадочных мест. Есть пассажиры, которым новый терминал пришёлся по вкусу: просторный, чистый, а главное – функциональный. Корреспондент BES.media опросил пассажиров в новом терминале Алматы.
–––
Читайте также:
Терминал не готов встречать иностранных гостей
Пассажирке международного рейса не понравилось, что терминал рассчитан больше на казахстанцев, а не для путешественников из-за границы.
"Очень странно, что в международном терминале нет обменников и банкоматов. Я видела их во внутреннем терминале, но тут их нет. Нет сервиса такси, нет англоговорящих сотрудников. Нет точек по продаже местных сим-карт. Если прилетает иностранец, он просто потерянный ходит в этом терминале. Чувство, что он рассчитан только на местных жителей, у которых есть симка, интернет, деньги, и ты знаешь, как пользоваться местным такси".
Недовольна девушка, что в новом терминале не позаботились о курящих пассажирах.
"Выходишь покурить, заходишь – тебе нужно опять сканировать (металлодетектор, рентгеновский сканер). Нет курилки внутри, и это очень неудобно"
Дизайн терминала, который вызвал бурные обсуждения в социальных сетях, девушке понравился: просто, но со вкусом. Это мнение не разделил другой пассажир. Молодой человек отметил, что некоторые декоративные установки выглядят непрезентабельно.
"Здесь высокая защита: наши чемоданы досконально проверяли. Аэропорт приятный, воздуха много. Чувствуется, что система вентиляции работает лучше, чем в старом аэропорту. На улице жарко, но тут не душно. Внешний вид удовлетворительный, но зелёные накладки в некоторых местах выглядят дёшево", – прокомментировал он.
Недостаточно сидячих мест
Некоторые пассажиры жалуются, что в международном терминале мало посадочных мест.
"Единственный недостаток, который я вижу – это недостаток посадочных мест. Мне приходится стоять, потому что всего два ряда кресел, а так – всё прекрасно", – сказала туристка из Москвы.
Нет огромных очередей
Жители Алматы отметили, что в новом терминале нет огромных очередей.
"Терминал хорошо построен, нет очереди, как раньше. Единственное, можно немного улучшить внешний вид, для того чтобы у иностранцев оставалось хорошее впечатление", – отметил один из пассажиров.
Аэропорт соответствует международным стандартам
Некоторые путешественники высоко оценили новый терминал. Жительница Казани Наиля отметила, что аэропорт соответствует международным стандартам.
"Я была много где и хочу сказать, что терминал в Алматы очень хороший. Он соответствует международным стандартам, всё чистенькое, новенькое, свеженькое. Очень много места, есть где посидеть. Мне всё нравится", – похвалила терминал женщина.
Ответ руководства на критику
Вице-президент аэропорта Даурен Кибиев ответил на критику внешнего вида аэропорта. Он сказал, что оценить дизайн терминала полностью невозможно. Оформление ещё не закончили.
"При разработке дизайна терминала работала профессиональная команда дизайнеров, которая была нанята командой TAV. У них порядка 15 аэропортов в 8 странах мира и достаточно хороший опыт в разработке правильных и эффективных зданий. Вы пока не видите финальной картины, скоро откроются новые пункты. Как только дизайн сформируется, вы всё увидите и сможете дать оценку. Это постепенный процесс, не сразу всё делается".
Контекст
1 июня 2024 года открылся новый международный терминал в аэропорту Алматы, на который потратили 220 млн долларов. Теперь воздушная гавань сможет принимать до 14 миллионов пассажиров в год.
___
Читайте также:
___
· Читайте коротко о важных событиях в Telegram. Подписывайтесь и включите уведомления.
