Еврокомиссия обнаружила нарушения в работе торговой онлайн-площадки Temu
о произошло
Европейская комиссия заявила в понедельник, 28 июля, что китайская платформа электронной коммерции Temu нарушает свои обязательства в соответствии с Законом "О цифровых услугах" (DSA), поскольку не проводит надлежащую оценку рисков, связанных с нелегальной продукцией, которую она продает на своем веб-сайте, сообщили Euronews .
Детали
В своём пресс-релизе о предварительных итогах расследования от 28 июля 2025 года комиссия отметила, что есть высокий риск для потребителей в ЕС столкнуться с нелегальной продукцией на платформе. В частности, анализ тайного покупателя, проведённый ЕК, показал, что потребители, совершающие покупки на Temu, с высокой вероятностью найдут среди предлагаемых товаров несоответствующие требованиям детские игрушки и мелкую электронику.
"По нашему предварительному мнению, Temu далёк от оценки рисков для своих пользователей в соответствии со стандартами, требуемыми Законом "О цифровых услугах". Безопасность потребителей в интернете не подлежит обсуждению в ЕС – наши законы, включая Закон "О цифровых услугах", являются основой для лучшей защиты в интернете и более безопасного и справедливого единого цифрового рынка для всех европейцев", – высказалась комиссар ЕК по технологиям Хенна Вирккунен.
Представитель Temu заявил Euronews: "Мы продолжим всесторонне сотрудничать с Европейской комиссией".
Что ещё
Расследование ЕК продолжается в отношении других предполагаемых нарушений Temu законодательства DSA.
Предварительные выводы, как подчеркнула в своём релизе ЕК, не влияют на окончательный результат расследования, поскольку у Temu теперь есть возможность воспользоваться своим правом на защиту, изучив материалы расследования и представив письменный ответ.
Если же предварительные выводы комиссии в конечном итоге подтвердятся, то будет принято решение, что Temu нарушает статью 34 Закона "О защите данных" (DSA). Такое решение может повлечь за собой штраф в размере до 6% от общего годового мирового оборота поставщика и предписание принять меры по устранению нарушения.
Контекст
В январе 2024 года организация по защите прав потребителей BEUC предоставила доказательства продажи на торговой площадке Temu нелегальной и несоответствующей требованиям продукции.
Тесты, проведённые её членами на национальном уровне, показали, что на сайте представлены игрушки, изготовленные из токсичных химикатов или с деталями, которые могут вызвать удушье у ребёнка, а также лавовые лампы, вызывающие поражение электрическим током, и велосипедные шлемы, не защищающие велосипедистов при падении.
31 октября 2024 года Европейская комиссия начала расследование в отношении компании Temu совместно с национальными координаторами цифровых услуг, таможенными органами, органами по надзору за рынком.
Справка
Закон DSA начал применяться ко всем онлайн-платформам в феврале 2024 года.
Устойчивый рост объемов товаров, продаваемых через Интернет, сопровождается ростом числа небезопасных, контрафактных или несоответствующих требованиям товаров, которые могут нанести вред здоровью и безопасности потребителей, окружающей среде и честной конкуренции на едином цифровом рынке.
Для противодействия этим рискам DSA включает обязательства по противодействию незаконному контенту в интернете.
Он требует от платформ внедрения удобных механизмов, позволяющих пользователям сообщать о незаконном контенте и обжаловать решение модераторов.
DSA также включает специальные правила, разработанные для онлайн-площадок, такие как отслеживаемость продавцов, чтобы гарантировать сбор всеми онлайн-площадками информации о продавцах, продающих свои товары или услуги.
DSA также запрещает использование тёмных шаблонов и устанавливает правила в отношении рекламы и подробные обязательства по обеспечению прозрачности, включая рекомендации товаров потребителям.
