FlyArystan отменил два рейса между Алматы и Павлодаром из-за непогоды
Что произошло
Самолёт FlyArystan, выполнявший 20 октября рейс FS-7131 из Алматы в Павлодар, вернулся в аэропорт вылета из-за ухудшения прогноза погоды в пункте назначения. Авиакомпания отменила этот рейс и обратный FS-7132, сообщила пресс-служба перевозчика.
Почему самолёт вернулся в Алматы
Во время полёта прогноз погоды в Павлодаре ухудшился. Синоптики ожидали осадки, при которых перед взлётом необходима противообледенительная обработка самолёта. Однако провести её в аэропорту Павлодара было невозможно.
Чтобы избежать ситуации, при которой самолёт не смог бы безопасно вылететь обратно в Алматы, экипаж принял решение вернуться в аэропорт отправления.
В авиакомпании пояснили, что при осадках и температуре около нуля на крыльях самолёта могут образоваться лёд, иней или снег. Это ухудшает аэродинамические характеристики воздушного судна. В таких условиях вылет без противообледенительной обработки запрещён требованиями безопасности.
О возобновлении рейсов FlyArystan сообщит дополнительно.
Что делать пассажирам отменённых рейсов
Пассажирам предложили один раз бесплатно перебронировать билет на ближайший доступный рейс либо полностью вернуть деньги.
Если билет куплен через сайт или приложение FlyArystan, оформить возврат или перебронирование можно самостоятельно в разделе "Мои поездки". В остальных случаях необходимо обратиться по месту покупки.
Уведомления об отмене рейсов направили на номера телефонов, указанные при бронировании. За дополнительной информацией пассажиры могут обратиться в круглосуточную службу поддержки авиакомпании.
