Forte отменяет начисление баллов Nomad Club, Bereke Bank усложнил условия
Чётких причин таких шагов финансовые институты не назвали.
Что произошло
Forte Bank и Bereke Bank обновили условия начисления баллов Nomad Club – программы лояльности авиакомпании Air Astana – для держателей премиальных карт.
Детали
С 1 мая Forte прекращает начисление полётных баллов за покупки по карте Solo. С 1 апреля у Bereke Bank начали действовать более жёсткие требования для получения таких баллов. Ранее за каждые 190 тенге, оплаченные картой Bereke Premium, начислялся 1 балл, а также за каждые 1500 тенге при оплате картой Solo.
Что сообщили в Bereke Bank
В банке сообщили, что продолжат начислять бонусные баллы, но по новым условиям:
- 1 балл начисляется за каждые 490 тенге при оплате в POS-терминалах или через интернет;
- 1 балл за каждые 190 тенге – при условии, что у клиента в течение расчётного периода поддерживается остаток по депозитам свыше 20 млн тенге (ставка действует до 30 сентября 2025 года);
- 1 балл за каждые 190 тенге – для новых клиентов, открывших карту в период с 1 по 30 апреля 2025 года (ставка действует до 30 июня 2025 года).
Почему поменялись условия
В Bereke Bank сообщили корреспонденту BES.media, что условия начисления бонусов ежегодно пересматриваются и обновляются.
"Это стандартная практика – аналогичные изменения проводились и в прошлом году, в апреле. Такие корректировки позволяют сохранить сбалансированность программы и продолжать предоставлять участникам актуальные и выгодные предложения", – пояснили в банке.
Также отметили, что изменения не связаны с действиями или политикой Air Astana: со стороны авиакомпании никаких изменений не происходило.
Что сказали в Forte Bank
В банке объяснили прекращение начислений баллов изменением условий и наполнением продуктовой линейки:
"Мы расширяем бонусную программу. Для клиентов сегмента Solo появилась новая возможность – выбор пяти категорий бонусов из десяти предложенных. Максимальная сумма начисляемых бонусов составляет 100 тысяч тенге в месяц", – сообщили в банке.
Что сказали в Air Astana
Корреспонденту BES.media в авиакомпании объяснили, что начисление баллов/миль в рамках партнёрского соглашения с банками и программой поощрения часто летающих пассажиров – мировая практика. Она призвана дать возможность участникам лояльности накапливать больше баллов и не связана со стоимостью авиабилетов.
"Forte Solo – это продукт банка, с которым мы сотрудничаем на основе партнёрского соглашения. Начисление баллов по карте Forte Solo будет продолжаться до 1 мая. В дальнейшем мы предложим клиентам новые форматы сотрудничества в рамках партнёрской программы", – добавили в авиакомпании.
Что такое Nomad Club
Nomad Club – комплексная бонусная программа, разработанная авиакомпанией Air Astana для часто летающих пассажиров. Участники программы накапливают мили за каждый перелёт, а также за использование дополнительных услуг авиакомпании – как на внутренних, так и на международных рейсах. Чем больше полётов – тем выше уровень участия и тем больше привилегий.
Программа включает четыре уровня:
- Синий – присваивается автоматически при регистрации. Доступ к личному кабинету и новостям авиакомпании.
- Серебряный – от 25 тысячи баллов или 30 полётных сегментов в год. Даёт приоритет при регистрации, дополнительный багаж и бонусные мили.
- Золотой – от 50 тысячи баллов или 60 полётов. Доступ в бизнес-залы, приоритет на листе ожидания, возможность выбора мест и получения дополнительных миль.
- Бриллиантовый – самый высокий уровень: от 100 тысячи баллов или 125 сегментов. Привилегии включают удвоение миль, апгрейды класса обслуживания, передачу миль другим участникам и подарочные элитные карты.
Чтобы стать участником программы, нужно зарегистрироваться и согласиться с правилами. Начисление баллов возможно не только за перелёты, но и через партнёрские сервисы, включая банки.
–––
Читайте также:
–––
