Где в Казахстане больше всего доверяют мошенникам: результаты соцопроса

Что произошло

В 2025 году чаще всего с мошенниками сталкивались жители Восточно-Казахстанской области, следует из социологического исследования уровня финансовой грамотности в Казахстане, представленного в проекте fingramota.kz.

Детали

Больше всего случаев столкновения с мошенничеством зафиксировали в Восточно-Казахстанской области – 39,3%. Далее следуют Жамбылская и Улытауская области – по 34,7%. В Шымкенте и Костанайской области с мошенничеством сталкивались 32% опрошенных.

Самый высокий уровень доверчивости выявили в Восточно-Казахстанской (26,2%), Западно-Казахстанской (24,3%), Атырауской (23,4%) и Павлодарской (22,2%) областях. В этих регионах каждый пятый респондент фактически стал жертвой мошенников, передав им персональные данные.

Финансовые потери остаются значительными: 45,4% пострадавших сообщили об утрате средств без возможности их вернуть. Компенсации или возврата денег добились лишь 4,6%.

Кроме финансового ущерба, более 42% респондентов отметили психологические последствия – стресс, тревожность и снижение доверия к онлайн-транзакциям.

Какие виды мошенничества распространены

В 2025 году преобладало интернет-мошенничество (фишинг) – 52,2%. Для сравнения: в 2024 году этот показатель составлял около 24%, в 2023-м – 22,9%.

Телефонное мошенничество (вишинг) продолжает снижаться и достигло 27,5% против 31,5% в 2023 году и 34,2% в 2022-м.

Основным каналом мошеннических атак остаётся смартфон – 56,3%. При этом быстрее всего растёт доля атак через электронную почту (29,7%), а также через социальные сети и мессенджеры (15,2%). Это указывает на смещение мошеннических схем в цифровую среду, отметили аналитики.

Как люди реагируют на мошенников

Распознать мошенничество или финансовую пирамиду смогли 62,9% респондентов. Для сравнения: в 2024 году этот показатель составлял 50,6%, в 2023 году – 61%, в 2022-м – 56%.

"Несмотря на сокращение числа прямых случаев мошенничества, рост интернет-фишинга и расширение новых цифровых каналов создают скрытую угрозу. Молодёжь и жители регионов с высокой цифровой активностью остаются наиболее уязвимыми. Положительная динамика распознавания мошенничества (62,9%) говорит о растущей финансовой грамотности населения, однако поведенческая реакция остаётся ограниченной", – отметили аналитики.

При этом реакция населения в основном остаётся реактивной. Около 41% прекращают контакт с мошенниками, однако лишь 20,7% обращаются с заявлением в полицию. При этом 11,7% респондентов полностью и ещё 2,7% частично передали мошенникам личные данные.

конекст

Ранее стало известно, что мошенники представляются казахстанцам курьерами и сообщают, что налоговики отправили письмо.

Мошенники связываются с потенциальными жертвами через WhatsApp. Они знают имя, ИИН, адрес проживания и присылают личные данные для сверки. Теперь код из SMS мошенники называют номером очереди, который обещают закрепить за жертвой.