Как казахстанцы могут забрать документы через круглосуточные постаматы
что произошло
Документы из ЦОНа можно забрать в любое время суток через постамат. Об этом сообщили в госкорпорации "Правительство для граждан".
детали
"Забрать готовые документы из ЦОНа можно в любое удобное время – даже вечером, в выходные и праздничные дни. Такую возможность обеспечивают постаматы – автоматизированные пункты выдачи документов, работающие круглосуточно и без выходных", – говорится в сообщении
Постамат позволяет услугополучателю самостоятельно забрать результат оказанной услуги через персональную ячейку. Доступ к ней открывается по индивидуальному коду, который поступает на номер телефона после готовности документа, а также после прохождения биометрической идентификации.
На сегодня постаматы функционируют в 10 регионах страны. Всего установлены 14 устройств, через которые доступна выдача готовых результатов по 19 видам государственных услуг. Среди них – повторные свидетельства о рождении, заключении брака, расторжении брака и смерти, архивные справки, а также дубликаты аттестатов и дипломов.
По итогам 2025 года среди городов наиболее активно сервисом постаматов пользовались жители городов Семей, Тараз и Туркестан.
как это работает
Сервис постаматов предусматривает простой и удобный порядок получения готовых документов. При оформлении услуги в ЦОНе необходимо выбрать способ получения результата и дать согласие на выдачу через автоматизированный пункт. После SMS-уведомления о готовности документа его можно забрать в течение трех дней. Если документ не будет получен в указанный срок, он передается на стандартную выдачу через специалиста ЦОН.
стоимость услуги
Стоимость услуги выдачи готовых документов через постамат в 2026 году составляет 518 тенге.
В прошлом году стоимость составляла 500 тенге.
что ещё
В госкорпорации отмечают, что сервис постаматов расширяет возможности получения государственных услуг и делает выдачу готовых документов более удобной для граждан, особенно для тех, кто не успевает посетить ЦОН в рабочее время.
адреса постматов
· Астана – ул. Керей, Жанибек хандар, 4
· Астана – пр. Республики, 43
· Алматы (Медеуский район) – ул. Маркова, 44
· Алматы (Ауэзовский район) – ул. Жандосова, 51
· Алматы (Алатауский район) – мкр. Нуркент, 5/17
· Шымкент (Аль-Фарабийский район) – ул. Жангельдина, 13А
· Шымкент (Каратауский район) – ул. Толеметова, 35
· Тараз – пр. Толе би, 89Г
· Кордай – жилой массив Батыс, 25
· Караганда – пр. Шахтеров, 5/2
· Кызылорда – пр. Астана, 46
· Павлодар – ул. Павлова, 48
· Туркестан – 160 квартал, строение 236
· Семей – ул. Папанина, 34А.
почему это важно
Цифровизация госуслуг уменьшает возможность коррупции, человеческого фактора и различных манипуляций. Также такие сервисы снижают нагрузку на госаппарат и экономят бюджет. Однако с усилением цифровизации растет значимость защиты персональных данных и внедрения биометрии для безопасной идентификации.
