Как цифровизация меняет социальную сферу Алматы

Что произошло

Под председательством заместителя премьер-министра, министра культуры и информации Аиды Балаевой в Алматы состоялись совещания по вопросам развития социальной сферы города. Отдельное внимание было уделено результатам цифровизации. Внедрение отдельных цифровых решений позволило выявить существенные нарушения при организации образовательного процесса в частных детских садах и школах, включая приписки и "мёртвые души". Семь частных школ не были допущены к размещению государственного образовательного заказа.

Детали

В рамках рабочей поездки были рассмотрены вопросы развития системы образования, здравоохранения и социальной защиты населения, а также внедрение цифровых решений и повышение управляемости процессов в социальной сфере.

Центральным мероприятием рабочей поездки стало совещание с активом города с участием акима Алматы Дархана Сатыбалды. В рамках встречи с докладами выступили министры здравоохранения, просвещения, туризма и спорта, а также вице-министры труда и социальной защиты населения, науки и высшего образования. Заместителю премьер-министра представили результаты комплексного анализа социальной сферы мегаполиса, обозначили ключевые проблемы и вопросы, а также предложили возможные системные решения.

Кроме того, была рассмотрена система дошкольного и среднего образования города, где сохраняется ряд проблем, связанных с кадровым обеспечением и качеством управления. Аида Балаева подчеркнула, что цифровизация является необходимым инструментом наведения порядка и оптимизации процессов.

"Казахстан должен стать цифровым государством. Цифровизация и применение искусственного интеллекта несут как вызовы, так и очевидные преимущества, и эти преимущества мы обязаны использовать. В первую очередь – для оптимизации процессов. Даже внедрение отдельных цифровых решений показало масштаб проблемы "мёртвых душ" в дошкольном и среднем образовании. Мы не склонны обвинять всех, но есть управленцы, которые подводят систему и учительство в целом", – отметила вице-премьер.

В системе здравоохранения города ключевыми остаются вопросы кадрового обеспечения, состояния инфраструктуры и качества предоставляемых услуг. Эти проблемы были обозначены в информации, которую представила министр здравоохранения Акмарал Альназарова.

"По каждому медицинскому учреждению должна быть детальная аналитика. Алматы будет на особом контроле. В городе проживает почти 3 млн человек, и каждое медицинское учреждение обязано качественно оказывать услуги. Цифровизация системы здравоохранения необходима для исключения приписок и искажения отчётности. Поверхностный подход должен быть прекращён", – подчеркнула Аида Балаева.

Отдельным блоком были обсуждены вопросы прозрачности и адресности социальной поддержки. По информации первого вице-министра труда и социальной защиты населения Аскарбека Ертаева, в результате цифрового сопоставления данных в Алматы предотвращено необоснованное получение адресной социальной помощи 10 тысячами семей.

В рамках рабочей поездки в Алматы заместитель премьер-министра обозначила ряд конкретных задач. В сфере образования поручено провести масштабное анкетирование для формирования объективной картины кадрового состава, подготовить чёткий план повышения качества обучения, усилить работу по начальному образованию и системе колледжей, а также разработать поэтапный план внедрения искусственного интеллекта с обучением педагогов и определением ответственных за цифровизацию.

В сфере социальной защиты поручено продолжить работу по цифровому сопоставлению данных и обеспечению адресности мер поддержки. Также обозначена необходимость системного сопровождения мер социальной поддержки и разъяснения их условий для населения.