"Казахтелеком": сбой в Telegram не связан с сетью оператора
Что произошло
"Казахтелеком" зафиксировал снижение доступности Telegram и направил запрос технической команде мессенджера для выяснения причин, сообщила пресс-служба оператора.
Что происходит с Telegram в Казахстане
В компании подтвердили фиксируемые ограничения и снижение доступности сервиса мессенджера Telegram.
По данным мониторинга, также отмечено резкое падение трафика в направлении Telegram на ключевых международных точках пиринга во Франкфурте и Москве.
Что говорят в Telegram о сбое
В пресс-службе уточнили, что в зоне ответственности АО "Казахтелеком" аварий, технических сбоев или внутренних нарушений работы инфраструктуры не зафиксировано. Сеть оператора работает в штатном режиме.
Однако для выяснения причин сложившейся ситуации компания направила официальный запрос административно-технической команде Telegram.
В компании заверили, что дополнительная информация будет предоставлена сразу после получения ответа от представителей Telegram.
Что говорят о сбое в ЦАРКА
В Центре анализа и расследования кибератак (ЦАРКА) также подтвердили проблемы с доступностью Telegram. В организации сообщили, что сейчас мессенджер работает только при использовании VPN, однако причина сбоя пока неизвестна.
Что было ранее
Утром, 13 августа, пользователи в Казахстане начали сообщать о проблемах с работой мессенджера Telegram.
По данным сервиса detector404, за последний час сообщения о проблемах в работе Telegram поступали из нескольких регионов Казахстана. Больше всего обращений зафиксировано в Астане – 37% от общего числа сообщений. Далее идут Карагандинская область – 11%, Павлодарская – 9%, Костанайская – 8% и Восточно-Казахстанская область – 7%.
За последние 24 часа пользователи чаще всего сообщали о проблемах с мобильным приложением Telegram – на них приходится 60% обращений. Ещё 34% сообщений связаны с неполучением или задержкой оповещений. О случаях общего сбоя сообщили 6% пользователей.
Причина возможных неполадок пока неизвестна.
Справка
АО "Казахтелеком" – крупнейший оператор фиксированной телефонии в Казахстане, лидер на рынке услуг связи, включая обеспечение телекоммуникационных услуг в сельской местности, а также один из крупнейших операторов Национальной сети передачи данных.
Компания была создана в 1994 году постановлением кабинета министров Республики Казахстан № 666 как национальный оператор связи. "Казахтелеком" является правопреемником национальной акционерной компании "Казахтелеком", зарегистрированной органами юстиции 1 декабря 1994 года.
