Каждый второй казахстанец не знает, кто управляет его пенсией: исследование ЕНПФ

что произошло

В Казахстане провели общенациональный опрос на тему финансовой грамотности в сфере пенсионного обеспечения.

детали

В выборку вошли три тысячи респондентов из всех регионов Казахстана, включая 17 областей и три города республиканского значения (Астана, Алматы, Шымкент). Анкетирование проводилось среди взрослого населения, проживающего в сельской и городской местности. Всего опрошено 1473 мужчины и 1527 женщин.

"Распределение по социальному статусу выглядит следующим образом: наёмные работники – 2031 (67,70%), самозанятые – 831 (27,70%) и безработные – 138 (4,60%)", – говорится в пояснении к результатам опроса.

результаты опроса

В части анкетирования, касающегося видов пенсионных выплат, существующих в нашей стране, 1748 респондентов (58,3%) осведомлены, что в стране существуют два вида пенсионных выплат: из государственного бюджета (базовая и солидарная пенсии) и выплаты из ЕНПФ за счёт накоплений, сформированных из обязательных и добровольных взносов.

На вопрос: "Чем занимается ЕНПФ?" 1491 респондент (49,7%) правильно указали, что ЕНПФ занимается сбором обязательных и добровольных пенсионных взносов, ведением учёта пенсионных накоплений, а также осуществлением пенсионных выплат за счет пенсионных накоплений.

Ответы на вопрос: "Какие виды пенсионных взносов в ЕНПФ Вы знаете?" продемонстрировали, что население в целом хорошо ориентируется в основных видах пенсионных взносов (наиболее узнаваемым видом стали обязательные пенсионные взносы (ОПВ), который знают 90,1% респондентов). 2413 респондентов (80,4%) верно указали размер ОПВ – 10% от дохода.

На вопрос: "Какой в Казахстане пенсионный возраст?" 2523 респондента (84,1%) правильно указали, что в стране действует дифференцированный возраст выхода на пенсию: 63 года для мужчин и 61 год в 2025 году для женщин.

На вопрос: "Кто осуществляет инвестирование пенсионных активов для получения инвестиционного дохода?" 1745 опрошенных (58,2%) ответили верно, указав Национальный банк Республики Казахстан (НБРК) и/или управляющих инвестиционным портфелем (УИП) по выбору вкладчика.

При этом почти треть опрошенных (34,1%) указали в качестве доверительных управляющих НБРК и УИП. Этот показатель демонстрирует хороший уровень осведомлённости, но недостаточный для полноценного понимания принципов управления пенсионными средствами. 14,3% респондентов отметили только НБРК, тогда как 9,8% указали лишь УИП.

Существует устойчивое заблуждение, что пенсионными накоплениями управляет "сам ЕНПФ", – так считают 35,6% опрошенных, хотя это неверно. Причём этот пробел носит системный характер: даже среди людей с высшим образованием доля ошибочных ответов высока (до 40% упоминают ЕНПФ как инвестора).

уровень доверия

Оценка степени доверия к АО "ЕНПФ", как и уровня финансовой грамотности, проводилась в разрезе пола, возраста, места проживания и социального статуса респондентов.

Как продемонстрировало исследование, средний показатель уровня доверия населения к пенсионной системе Республики Казахстан сложился на уровне 5,92 балла.

Опрос, направленный на определение среднего уровня доверия респондентов к ЕНПФ, показал, что он составляет 6,04 балла.

Уровень доверия к пенсионной системе и ЕНПФ сохраняется на умеренно-положительном уровне. Абсолютное большинство граждан занимает нейтрально-позитивную или осторожно-доверительную позицию: не проявляя резкого недоверия, но и не выражая полного доверия пенсионным институтам.

доступность и восприятие информации

Оценка понимания материалов ЕНПФ населением в целом схожа с оценкой доступности. Чуть более половины опрошенных (57,3%) считают, что информация фонда изложена понятно и доступно.

Особое значение для формирования восприятия ЕНПФ имеет медиасреда, через которую население получает актуальную информацию. Однако данные показывают, что медиапрофиль страны стремительно смещён в сторону цифровых платформ. 

49,1% респондентов получают новости через социальные сети, что делает их главным каналом коммуникации. Наиболее популярны Instagram (32,3%), Facebook (13,6%), WhatsApp (11,9%) и Telegram (10,9%). 

"Традиционные форматы коммуникации по пенсионной теме постепенно теряют эффективность, уступая место мобильным, визуальным и интерактивным каналам", – говорится в заключении опроса.

почему это важно

Следить за пенсионными отчислениями важно, чтобы избежать потерь. Необходимо знать, что работодатель перечисляет взносы вовремя и в полном объёме, отслеживать инвестиционный доход, который увеличивает накопления, и дает возможность досрочно использовать часть средств на жилье или лечение, а также при необходимости оперативно выявлять и исправлять ошибки.