Каждый второй житель Казахстана сталкивался с мошенниками, но популярность онлайн-платежей не падает – исследование Visa
79% казахстанцев чувствуют себя увереннее, когда при оплате требуется ввести код из SMS.
Что произошло
По данным нового исследования Visa Stay Secure, казахстанцы стали лучше разбираться в вопросах кибербезопасности и активнее защищают свои цифровые платежи.
Детали
97% опрошенных в регионе CEMEA (Центральная и Восточная Европа, Ближний Восток и Африка) заявили, что знают, как распознать онлайн-мошенничество. В 2023 году этот показатель был ниже – 92%.
Тем не менее 50% казахстанцев признаются, что хотя бы раз сталкивались с мошенниками. При этом 47% респондентов из Казахстана указали, что планируют чаще использовать безналичные платежи, несмотря на риски.
Главный фактор безопасности – надежная аутентификация. 79% казахстанцев чувствуют себя увереннее, когда при оплате требуется ввести код из SMS или подтвердить личность по ссылке от продавца.
Ещё один тренд – рост популярности мобильных платежей. 66% пользователей предпочитают оплачивать покупки через смартфоны, используя банковские приложения или платежные сервисы.
Цитата
Кристина Дорош, старший вице-президент Visa в странах СНГ и Юго-Восточной Европы, подчеркивает, что уровень финансовой грамотности в Казахстане растёт, но мошеннические схемы тоже усложняются:
"Сфера цифровых платежей развивается стремительно, и пользователи в Казахстане не только ценят удобство таких решений, но и становятся более бдительными в вопросах безопасности. Финансовая грамотность – ключевой инструмент в борьбе с мошенничеством, а сотрудничество между всеми игроками индустрии помогает эффективно противостоять новым угрозам. По мере усложнения мошеннических схем обеспечение безопасности остаётся приоритетом, ведь люди всё чаще доверяют именно тем партнёрам, которые предпринимают реальные шаги для их защиты".
Что ещё
За последние годы в Казахстане увеличилось число случаев фишинга – мошенники маскируются под банки и популярные сервисы, запрашивая данные карт.
В 2024 году Visa инвестировала в технологии искусственного интеллекта, которые помогают предотвращать мошенничество при переводах и онлайн-платежах.
По данным компании, за прошлый год Visa заблокировала 80 млн подозрительных операций и предотвратила мошенничество на сумму 40 млрд долларов.
Казахстанцы становятся более осведомлёнными в вопросах безопасности, но риски по-прежнему высоки. Банки и платёжные системы внедряют новые технологии, но главное правило остаётся неизменным: не передавать данные карты третьим лицам и внимательно проверять каждую транзакцию.
–––
