Маркетплейсы довели МСБ до 40% ВВП: как e-commerce стал драйвером экономики Казахстана
Что произошло
Доля МСБ в ВВП Казахстана увеличилась с 25-26 до порядка 40% после 2018 года, а более 90% продавцов на маркетплейсах – представители малого и среднего бизнеса, говорится в исследовании аналитической платформы Ranking.kz. Её итоги обсудили на первом Ranking Business Day – экспертной дискуссии в формате Open Talk, организованной Ranking.kz и коммуникационным агентством 2BAgency. Темой встречи стало развитие электронной коммерции в Казахстане и её потенциал стать новым драйвером экономики страны.
Что показывает исследование
В исследовании о развитии электронной торговли в Казахстане указано, что до 2018 года доля МСБ в ВВП колебалась в пределах 25-26,8% и не демонстрировала устойчивого роста. После 2018 года, когда маркетплейсы начали активно интегрироваться в экономику, доля МСБ стала расти ежегодно и к 2024 году достигла почти 40%.
Тамже подчёркивается, что маркетплейсы стали для предпринимателей инфраструктурой, потому что снижают порог входа: чтобы начать продавать, не требуется инвестировать в собственные IT-решения, маркетинг и логистику – значительную часть операционных процессов платформа берёт на себя.
Отдельный факт из исследования: по данным ассоциации "Цифровой Казахстан", доля МСБ в продажах через маркетплейсы превышает 90%.
Как это объясняют участники дискуссии
"Маркетплейсы стали локомотивом роста доли МСБ"
Генеральный директор Ranking.kz Седред Асретов связал динамику МСБ с развитием маркетплейсов и прямо обозначил, что ключевой перелом пришёлся на 2018 год.
"Самое ключевое, на что стоит обратить внимание – это то, что доля МСБ в составе ВВП начинает активно расти с 2018 года. Это именно тот период, когда маркетплейсы начали в Казахстане активно масштабироваться. Если мы посмотрим на цифры до 2018 года, то там доля МСБ составляла примерно 25-26%, и она была фактически стагнирующей, не менялась годами. Но после 2018-го мы видим ежегодный стабильный рост. Сегодня эта доля уже достигла порядка 40% от ВВП страны. И маркетплейсы здесь сыграли роль главного локомотива", – сказал он.
В той же логике Седред Асретов описал структуру продавцов на платформах как отраслевую характеристику рынка.
"Кто эти люди, которые продают на маркетплейсах? Статистика говорит сама за себя: более 90% всех продавцов – это представители малого и среднего бизнеса. Для них маркетплейс стал не просто витриной, а полноценным рабочим местом. Раньше им нужно было думать о складе, логистике, IT-инфраструктуре, а сейчас платформенные решения закрывают все эти потребности, позволяя предпринимателю сфокусироваться только на продукте", – отметил Асретов.
"Это 4,5 млн занятых, поэтому поддержка критична"
Разговор о МСБ в ходе дискуссии не сводили к процентам ВВП: участники отдельно проговорили социальный масштаб сектора.
"Нужно понимать масштаб. МСБ в Казахстане – это не просто цифры в отчётах, это порядка 4,5 млн занятого населения. Это люди, которые кормят свои семьи. И сегодня маркетплейс и МСБ стали абсолютно неотъемлемой частью друг друга, они в симбиозе", – считает управляющий директор по электронной коммерции и посылочному бизнесу АО "Казпочта" Дамир Мейрамбеков.
По его словам, когда речь идёт о поддержке предпринимателей, то имеется в виду и создание всей экосистемы: это и логистическая инфраструктура "Казпочты", и финтех-услуги, и эквайринг.
"Наша задача как инфраструктурного оператора – дать МСБ равный доступ к рынкам, чтобы предприниматель из отдалённого региона мог торговать так же эффективно, как и столичный бизнес", – добавил он.
Окно возможностей через экспорт
В обсуждении прозвучала и тема масштабирования через внешние рынки. Участники связывали рост локальных продавцов с тем, что маркетплейс даёт готовую инфраструктуру и понятный маршрут к экспортным продажам.
"В 2025 году мы зафиксировали внушительный рост – продажи именно казахстанских предпринимателей (локальных селлеров) выросли на 85%. Это огромный показатель. Причём значительная часть этого роста – это продажи наших ребят за рубеж", – рассказала руководитель департамента коммерции Wildberries в РК Евгения Савенкова-Петриченко.
Она считает, что предприниматели перестают бояться выходить вбелую. Несмотря на все опасения по поводу смены налоговых режимов, они массово переходят на общеустановленный режим, потому что хотят масштабироваться.
"Мы со своей стороны помогаем им инструкциями, обучением и строительством новых логистических хабов. Для МСБ сейчас открыто окно возможностей по экспорту своего товара на огромные рынки через маркетплейсы, и это нужно поддерживать на всех уровнях", – подчеркнула Савенкова-Петриченко.
Риск для роста: регулирование потребкредитования и покупательная способность
Отдельно спикеры обсудили, что e-commerce держится на финансовых инструментах, и жёсткое регулирование может сужать возможности покупателей, а значит, бить по оборотам продавцов.
"Весь рынок e-commerce в Казахстане очень сильно завязан на финансовых инструментах – рассрочках и кредитах. Особенно это касается электроники и дорогого оборудования, которое малый бизнес продает через площадки. Сейчас мы видим тренд на ужесточение регулирования потребительского кредитования. Если регулятор будет слишком сильно закручивать гайки в этом направлении, это станет прямым барьером для развития МСБ. Почему? Потому что у предпринимателя мгновенно падает оборот. Если клиент не может взять товар в рассрочку, он его не покупает. Малый бизнес теряет выручку, не может закупать новый товар и расширяться. Таким образом, чрезмерное регулирование финтеха и потребкредитов напрямую бьёт по доходам тех самых 90% продавцов-предпринимателей, о которых мы говорим", – рассказал и.о. директора департамента развития девайсов и e-com Kcell Диас Абаталов.
Позиция государства
И она схожа с позицией рынка: в министерстве торговли и интеграции признают роль цифровизации и финтеха в рывке МСБ.
"Рост доли МСБ произошёл во многом благодаря развитию финтеха. Мы понимаем, что жёсткое регулирование могло бы затормозить этот процесс. Наша задача сейчас – не мешать, а помогать через инфраструктуру и актуализацию норм законодательства под современные реалии, чтобы МСБ продолжал оставаться бенефициаром этого рынка", – отметил директор департамента развития внутренней торговли Ансар Оразалиев.
Что из этого следует
Исследование Ranking.kz фиксирует, что маркетплейсы стали основной моделью e-commerce (в исследовании отдельно подчёркивается их роль как точки входа для МСБ и окна на национальный рынок). Участники Ranking Business Day же добавляют к этому практическую сторону: для малого бизнеса маркетплейс – это рабочее место, возможность масштабирования и экспортного роста. Но дальнейшая динамика, по их словам, зависит от инфраструктурной поддержки и того, насколько регулирование потребительских кредитов будет учитывать последствия для оборотов МСБ.
Почему это важно
Это показатель того, как изменилась структура экономики: значительная часть занятых и предпринимателей теперь завязана на электронной коммерции и маркетплейсах. От условий работы этих платформ, доступности финтех-инструментов и регуляторных решений зависит не только оборот малого бизнеса, но и занятость миллионов человек и налоговые поступления. Если поддержка инфраструктуры и финансовых сервисов сохранится, сектор продолжит масштабироваться и выходить на экспорт. Если же регулирование потребкредитования и финтеха окажется чрезмерно жёстким, это может сократить покупательскую способность и замедлить рост МСБ, который сегодня стал одним из ключевых драйверов экономики.
