Маркетплейсы приравняют к объектам торговли. Что думают участники рынка о поправках
Если маркетплейсы попадут в законопроект, то будет страдать вся индустрия электронной коммерции, считают участники рынка.
Что произошло
Правительство Казахстана рассматривает законопроект о защите прав потребителей, в котором могут приравнять интернет-ресурсы к объектам торговли и обязать их владельцев заключать договоры с предпринимателями. Своё мнение об этом высказала генеральный директор Ozon в Казахстане Мольдер Рысалиева в интервью главному редактору BES.media Серикжану Маулетбаю.
Подробности
Мольдер Рысалиева пояснила, что в Казахстане сейчас появляется много сайтов, которые продают товары, но не всегда несут ответственность за то, что они продали или доставили.
"Важно, чтобы маркетплейсы туда же не попали, потому что маркетплейсы – это всё-таки не один продавец, это большое количество продавцов. В целом мне понятна логика, для чего они это делают и каким образом хотят регулировать. (...) Безусловно, здесь уже будет страдать не только клиент, но и вся индустрия электронной коммерции. Советую клиентам обращать внимание на то, у кого они покупают, где они покупают", – сказала она.
Контекст
В мажилисе сейчас рассматривают законопроект "О защите прав потребителей". Планируется, что он позволит возвращать товары, купленные в интернете, ужесточит контроль за продавцами и введёт омбудсмена для защиты прав покупателей. Помимо этого, для туристов предполагаются дополнительные гарантии, а онлайн-торговля должна стать более прозрачной и безопасной.
Об Ozon
Ozon – российский маркетплейс, основанный в 1998 году как интернет-магазин по продаже книг и видеокассет. Помимо торговой площадки, компания развивает экспресс-доставку товаров повседневного спроса – Ozon fresh, доставку товаров из-за рубежа – Ozon Global, финансовые сервисы от Ozon Банк, а также бронирование авиа- и железнодорожных билетов, отелей и туров – Ozon Travel. Компания работает в России, Казахстане, Армении, Беларуси, Китае, Кыргызстане, Турции, Узбекистане и Грузии.
Полную версию интервью смотрите на YouTube-канале BES.media:
___
Читайте также:
–––
