Могут ли обменники отказать в приёме иностранной валюты
Что делать, если вам отказали в приёме наличных, рассказали в Нацбанке.
Что происходит
В каком случае обменные пункты в Казахстане могут отказать в покупке/продаже валюты и что делать, если вам отказали в приёме наличных? Об этом BES.media рассказали в Национальном банке.
"Не допускается установление ограничений"
В Нацбанке пояснили, что обменники не могут ограничивать приём денег в зависимости от номинала и года выпуска денег, которые находятся в обращении, если для проведения операции в кассе есть деньги.
"В соответствии с пунктом 53 Правил осуществления обменных операций с наличной иностранной валютой в Республике Казахстан, не допускается установление обменным пунктом ограничений в приёме находящихся в обращении денежных знаков по номиналу и годам эмиссии при проведении обменных операций, а также не осуществляется отказ физическим лицам в проведении обменной операции при наличии в обменном пункте наличной иностранной и наличной национальной валюты в сумме, необходимой для проведения обменной операции", – пояснили в НБ РК.
В каких случаях могут отказать в приёме иностранной валюты
Отказать в обмене валюты могут:
- если есть подозрения на операцию, похожую на отмывание доходов, полученных преступным путём, или финансирование терроризма;
- если клиент не предоставил документ, удостоверяющий личность, либо у него нет документов, полученных посредством сервиса цифровых документов.
При этом обменные пункты не обязаны обеспечивать свои кассы различными номиналами банкнот иностранных государств.
Если вам отказали в обмене валюты
Если в обменнике отказали в проведении операции из-за отсутствия наличной национальной или иностранной валюты, на которую в обменном пункте были установлены курсы покупки и (или) продажи, по требованию физического лица кассир должен выдать справку в произвольной форме с указанием вида и суммы валюты, отсутствующей в обменном пункте, даты и времени выдачи справки.
В случае необоснованного отказа кассира можно обратиться с жалобой в территориальный филиал Национального банка по месту нахождения заявителя.
–––
Читайте также:
- Доллар дороже 500 тенге. Курс растёт в обменниках и на бирже
- Курс доллара достиг отметки 500 тенге в обменниках Казахстана
- Доллар по 500 тенге? Как политика Трампа влияет на тенге и что делать казахстанцам, рассказали эксперты
- Доллар вновь растёт на бирже и в обменниках Казахстана
–––
