Назван самый неэффективный акимат по итогам 2025 года
что произошло
Рейтинг акимов по итогам 2025 года составили в РК. Средняя оценка качества оказания государственных услуг акиматов составила 4,86 балла. Уровень полной удовлетворённости деятельностью местных исполнительных органов (МИО) достиг 86,7%. Оба показателя оказались выше значений предыдущих лет, пишет издание finprom.kz.
детали
В разрезе МИО ситуация следующая: высокие оценки – от 4,80 до 4,93 балла – были получены в 17 из 20 регионов страны. В остальных трёх регионах качество оказания МИО госуслуг оценивались на уровне "выше среднего". Данные собирали на основе отчёта о результатах общественного мониторинга.
лидеры
Лидером по качеству оказания услуг в рамках ГСЗ стал акимат Карагандинской области. Там оценка составила 4,93 балла, уровень полной удовлетворённости – 93,8%. На втором месте расположился акимат Акмолинской области. Показатели по оценке – 4,93 балла, уровень полной удовлетворённости – 92,7%. Замыкает топ-3 Восточно-Казахстанская область: оценка – 4,92 балла, уровень полной удовлетворённости – 92,6%.
В первую пятёрку также вошли акиматы Шымкента (4,91 балла и 92,6% полной удовлетворённости) и Улытауской области (4,9 балла и 90,2% полной удовлетворённости).
аутсайдеры
На последних местах расположились МИО Мангистауской (20-е место), Северо-Казахстанской (19-е место) и Кызылординской (18-е место) областей. Качество оказания госуслуг в этих регионах было оценено как "выше среднего".
результаты онлайн-мониторинга
Помимо этого, был проведён онлайн-мониторинг госуслуг на основе опроса на портале "электронного правительства".
Лидирующие позиции в рейтинге заняли Костанайская (4,98 балла и 96,6% полной удовлетворённости), Восточно-Казахстанская (4,98 балла и 96,5% полной удовлетворённости) и Западно-Казахстанская (4,98 балла и 89,6% полной удовлетворённости) области.
На последних местах в рейтинге оказались акиматы Алматы (4,83 балла), а также Жамбылской (4,85 балла) и Улытауской (4,85 балла) областей.
общая оценка
По итогам комплексной оценки первое место в рейтинге заняли МИО следующих регионов:
Восточно-Казахстанская область (4,95 балла и 94,6% полной удовлетворённости);
Акмолинская область (4,94 балла и 94,1% полной удовлетворённости);
Костанайская область (4,94 балла и 94,0% полной удовлетворённости).
На последних позициях рейтинга оказались МИО Кызылординской области (4,84 балла и 79,8% полной удовлетворённости), Астаны (4,84 балла и 87,2% полной удовлетворённости) и Жамбылской области (4,84 балла и 87,5% полной удовлетворённости).
контекст
Президент РК не раз призывал акимов быть более открытыми и не бояться общественной критики. По словам Токаева, чиновники должны уметь вести конструктивный обмен мнениями с гражданами.
"Однако считаю неприемлемым ажиотаж и хайп, нарушение закона. Никто не должен пренебрегать законом. Интересы государства должны быть выше личных интересов разного рода популистов", – говорил президент во время своих выступлений.
