"Нет информации": как замгенпрокурора (не) отвечал на вопросы журналистов в мажилисе
Что произошло
11 февраля на брифинге в мажилисе заместитель генерального прокурора Галымжан Койгелдиев на ряд вопросов журналистов ответил, что не владеет информацией или что эти вопросы относятся к компетенции других органов. Речь шла, в частности, о возможном деле в отношении стендапера Нурлана Сабурова, статусе экстрадиции бывшего транспортного прокурора Максата Дуйсенова и расследованиях хищений в системе социального медицинского страхования. Корреспондент BES.media попросила специалиста по стратегическим коммуникациям Дану Саудегерову оценить такую практику.
Нурлан Сабуров
Журналисты поинтересовались, что известно о возможном расследовании в отношении стендапера Нурлана Сабурова. Ранее в соцсетях распространилось видео, на котором он якобы передаёт 10 мотоциклов "Эндуро" легиону Вагнера "Истра", воюющему на стороне России против Украины.
"То, что в СМИ пишут, всё требует изучения, исследования. То, что говорят, что 170-я статья – это больше компетенция КНБ. 170-я статья – это "Наёмничество"", – сказал заместитель генпрокурора.
Он добавил, что не располагает информацией о том, принимались ли в отношении Нурлана Сабурова какие-либо меры пресечения.
Максат Дуйсенов
Также замгенпрокурора спросили о статусе дела бывшего главного транспортного прокурора Максата Дуйсенова и возможном предоставлении ему политического убежища в Германии.
"Об этом я читал в СМИ, так же как и вы. Но официального подтверждения об отказе в его экстрадиции мы не получили. Одно могу сказать: мы будем работать над его экстрадицией. Он не снят с розыска, он находится в розыске".
ФСМС и поручения президента
Отдельный блок вопросов касался хищений в фонде социального медицинского страхования и социальной сфере, о которых ранее говорил президент.
"Все поручения президента будут неукоснительно исполнены. Будут назначены проверки. Уже некоторые проверки прошли, закончились. Возбуждено до 50 уголовных дел в прошлом году. И эти все дела расследуются", – сказал замгенпрокурора.
На уточняющий вопрос о количестве дел, возбуждённых в 2026 году, он сообщил, что таких данных у него нет, отметив, что к работе подключено агентство финансового мониторинга.
"Создаёт впечатление некомпетентности"
Корреспондент BES.media обратилась к специалисту по стратегическим коммуникациям Дане Саудегеровой с вопросом, является ли нормальной практикой, когда чиновники в ответ на вопросы журналистов регулярно заявляют, что не владеют информацией.
"Ключевое слово в вашем вопросе – "часто". Если часто, то, конечно, нет, это ненормально. В принципе это допустимо, но изредка. Потому что когда это часто, то создаётся впечатление некомпетентности или недостаточной погружённости. Но изредка вполне допустимо, потому что вопросы, во-первых, могут быть очень детальными, и даже самому блестящему руководители или госслужащему физически невозможно держать в голове все цифры до десятой части".
Эксперт также подчеркнула, что представители госорганов и другие публичные спикеры должны заранее готовиться к пресс-конференциям и встречам с заинтересованными сторонами, отметив, что такая практика является общепринятой в мире.
"Всегда должны быть готовы к вопросам, в том числе к неудобным. Это всё делается заранее. Если мы говорим конкретно о руководителях на государственной службе, то у них есть пресс-службы. Они заранее составляют списки прогнозируемых вопросов, в том числе трудных. Если это хорошая, опытная, компетентная пресс-служба, то они даже поимённо могут знать, какой журналист или издание о чём спросит", – отметила Дана Саудегерова.
Как нужно готовиться к брифингам
Эксперт отметила, что единых правил подготовки к брифингам не существует, поэтому на практике каждое ведомство выстраивает собственные подходы, схемы и алгоритмы работы.
"Но логика одна: всегда знать о ситуации, которая происходит внутри компании, вокруг организации, какова ситуация у конкурентов этой организации, вообще в отрасли. То есть начиная с самой компании, её внутренних проблем и далее до отраслевых", – пояснила Дана Саудегерова.
При этом эксперт по коммуникациям отметила, что отсутствие ответа не всегда связано с неподготовленностью. По её словам, если речь идёт о заместителях министров или акимов, часть вопросов может не входить в их компетенцию, а иногда журналисты адресуют их не тому ведомству или должностному лицу.
При этом Дана Саудегерова отметила, что в Казахстане не наблюдается масштабной проблемы с подготовкой чиновников к брифингам.
"Ситуация на самом деле становится лучше. Я вижу, что и пресс-службы становятся сильнее, пиарщики в государственном секторе становятся более дальновидными. Сказать, что это системная проблема и она с каждым разом, наоборот, всё больше усугубляется – нет. Но конечно, всегда есть над чем работать. И просто, наверное, не бояться журналистов, всегда быть готовыми к встрече с ними", – пояснила эксперт.
Меньше брифингов
Кроме того, Дана Саудегерова подняла и другую проблему – в Казахстане стали реже проводить брифинги госорганов.
"У нас всё реже и реже стали проводить регулярные брифинги: еженедельные, ежемесячные, ежеквартальные брифинги государственных органов, РГП, акиматов. Раньше они проходили регулярнее. Из-за этого у чиновников нет регулярной практики коммуникации с журналистами. А во-вторых, когда этого общения мало, у журналистов естественно накапливается больше вопросов. И они потом это всё вываливают на редких долгожданных встречах", – пояснила Дана Саудегерова.
Кроме того, эксперт отметила, что ответы чиновников, что они не владеют информацией, напрямую влияют на доверие людей к госорганам.
"Первое впечатление рядовых казахстанцев: "Он не готов, на простой вопрос не может ответить". Конечно, это прямая связь. Самая главная цель, самый главный капитал, который собирается за счёт правильной коммуникации с медиа и общественностью, – это, конечно, доверие широкой публики", – подчеркнула Дана Саудегерова.
Почему это важно
Ситуация выглядит особенно странно с учётом функций самой прокуратуры. По закону именно органы прокуратуры от имени государства осуществляют высший надзор за соблюдением законности, координируют уголовное преследование и контролируют работу правоохранительных органов. Это означает, что ведомство должно владеть общей картиной по резонансным делам и проверкам. Когда представитель такого уровня публично заявляет, что не владеет информацией по значимым вопросам, это создаёт впечатление отсутствия контроля над ситуацией и подрывает доверие к институту, который по своей роли должен обеспечивать законность и правопорядок.
В такой ситуации возникает вопрос и к организации коммуникаций: на брифинги не должны выходить спикеры, не готовые к предметному разговору. Формальные ответы и отсылки к другим ведомствам воспринимаются как демонстративное неуважение к журналистам и обществу, которые ожидают прозрачности и конкретики. Когда подобная практика становится нормой и не влечёт никаких последствий, это создаёт ощущение безнаказанности и снижает доверие к государственным институтам в целом.
Что ещё интересно знать
10 февраля в правительстве состоятелось расширенное заседание под председательством главы государства. Отвечая на вопросы Касым-Жомарта Токаева, заместитель премьер-министра, министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев заикнулся, что превратилось в интернет-мем.
Министр сообщил президенту, что в Казахстане к ChatGPT обращается около 13% населения.
До этого в ноябре 2025 года в Службе центральных коммуникаций прошёл брифинг с участием акима Акмолинской области Марата Ахметжанова. Вопросы журналистов о проблемах в Косшы, санитарии на трассе Астана – Бурабай и качестве социального жилья вызвали у главы региона бурную реакцию. Некоторые формулировки он назвал "абсурдными", а заявления – "голословными".
Кроме того, в сентябре 2025 года министр внутренних дел Ержан Саденов обиделся на журналистку за то, что она слишком громко задала вопрос.
Айнур Коскина спросила у министра, планируют ли в Казахстане создать систему контроля на границе с интегрированными базами госорганов в ответ на запуск такой системы Россией. Журналистка не успела уточнить свой вопрос – глава МВД её прервал.
"Вы не кричите, пожалуйста. Я не буду вам отвечать, всё. Вы меня не слушаете. На ваш вопрос ответит этот человек (пресс-секретарь МВД. – Ред.)", – сказал Ержан Саденов.
На возмущения чиновника журналистка ответила, что "просто громко разговаривает". Но министра этот ответ не устроил.
