Продажа товаров через Kaspi-магазин и маркетплейсы: что покупают казахстанцы и сколько тратят денег
Большинство предприятий продают свои товары через маркетплейсы.
Что произошло
Бюро национальной статистики РК предоставило данные об электронной коммерции в Казахстане за 2023 год.
Что изменилось
Электронная коммерция в общем объёме розничной торговли с учётом маркетплейсов в 2023 году составила 2,4 трлн тенге (12,7%), в 2022 году этот показатель достигал 1,9 трлн тенге (12,5%). Из них оборот через платформу маркетплейсов составил 1,7 трлн тенге (72,4%), предприятий розничной торговли, имеющих собственный интернет-ресурс – 672,2 млрд тенге (27,6%). Объём электронной коммерции в услугах составил 1,6 трлн тенге, в 2022-м – 1,1 трлн.
Почти всё продают через интернет
Доля предприятий, использующие маркетплейсы для реализации товаров и услуг, в 2023 году составила 79,7%, через собственный интернет-ресурс – 30,3%. 10% из них осуществляют розничную электронную коммерцию и через маркетплейсы, и через собственные интернет-ресурсы.
Что покупают казахстанцы в интернете
Телефоны и гаджеты занимают наибольшую долю из реализованных товаров на маркетплейсах – 27,5%, за ними следуют бытовая техника – 11,6%, компьютерные товары и программное обеспечение – 10,1%, автотовары – 7,9%.
Наибольшая доля в объёме оказанных услуг через маркетплейсы приходится на услуги по бронированию мест на транспорт – 38%, услуги по перевозке пассажиров – 37,4%, прочие услуги, не входящие в другие группировки – 14,5%.
Сколько тратят и чем платят
Средний чек для розничных товаров на маркетплейсах составил 14 823 тенге, для оказанных услуг – 2 553 тенге.
Из способов оплаты за товары и услуги наиболее предпочтительными были дебетовые карты или электронные банковские переводы – 32,1%, оплата наличными – 24,1%, оплата кредитной картой через интернет – 22,2%, онлайн платежи – 13,5%, через мобильный телефон – 4,9%, оплата подарочными картами, купонами или бонусами – 3,2%.
49,9% товаров была доставлена покупателю с использованием услуг обычной почты или других способов доставки, 31,5% воспользовались самовывозом, и оставшиеся 18,6% – онлайн доставка путём загрузки с веб-сайта или с помощью приложения.
–––
