Официальному дилеру JAC в Кызылорде запретили навязывать техобслуживание

Что произошло

Департамент Агентства по защите и развитию конкуренции по Кызылординской области уведомил ТОО "DCG Orda" – официального дилера автомобилей марки JAC в Кызылорде – о необходимости прекратить практику навязывания своих сервисных услуг покупателям. Автодилер исполнил предписание, сообщила пресс-служба АЗРК.

Детали

Жители Кызылординской области обратились в департамент с жалобами на то, что ТОО "DCG Orda" в заключаемые с покупателями договоры купли-продажи внёс условие – обязательно проходить техническое обслуживание исключительно в официальных сервисных центрах своего автосалона на протяжении всего гарантийного срока.

Если хозяин нового автомобиля JAC эти условия нарушал, гарантийные обязательства аннулировались.

Сотрудники департамента по защите и развитию конкуренции по Кызылординской области провели проверку в ТОО "DCG Orda" и жалобы покупателей нашли своё подтверждение.

Что ещё

По мнению сотрудников департамента, навязывание услуг по техобслуживанию авто исключительно в салонах автодилера JAC ограничивает права потребителей и создаёт барьеры для конкуренции на рынке послепродажного обслуживания.

ДАЗРК по Кызылординской области направил в адрес ТОО "DCG Orda" уведомление о необходимости устранения выявленных нарушений и прекращения подобной практики.

ТОО исполнило предписание в установленный срок.

Контекст

BES.media в июне этого года писал, что департамент Агентства по защите и развитию конкуренции Абайской области уведомил ТОО "Ilbers аuto" – официального дилера по продаже автомобилей марки KIA – о злоупотреблении доминирующим положением.

Официальный дилер навязывал дополнительное оборудование при продаже автомобилей марки KIA. Опции не входили в комплектацию машин и требовали незапланированных затрат от покупателей.

На основании обнаруженных нарушений конкурентного законодательства антимонопольный орган направил в адрес дилера уведомление.

Департамент отчитался, что компания устранила нарушения.